Suporte 3º Nível;
Capacidade de aprender e aplicar informações técnicas rapidamente;
Atendimento a usuários finais e compreensão das necessidades técnicas dos serviços solicitados pelo cliente;
Disponibilidade para horário flexível e turnos;
Senso de priorização e agilidade para detectar problemas e apontar soluções adequadas;
Habilidade de autodesenvolvimento e trabalho sob pressão;
Capacidade de liderar e treinar membros da equipe com menos experiência.