Administrador OpenText PPM Sênior

Hibrido – 3x presencial na Verbo Divino - SP

Principais Responsabilidades

• Administração e suporte técnico da plataforma OpenText PPM, incluindo configuração, customização e integração com sistemas externos;
• Gestão de usuários, permissões, fluxos de trabalho e regras de negócio dentro do OpenText PPM;
• Criação e manutenção de dashboards, relatórios personalizados e KPIs para gestão de projetos e portfólios;
• Administração de configurações de Demand Management, Portfolio Management, Resource Management e Financial Management;
• Implementação e automação de processos e workflows para otimização da gestão de demandas e projetos;
• Monitoramento de logs, diagnóstico e troubleshooting de problemas na plataforma;
• Gerenciamento de integrações via APIs e conectores com ferramentas externas;
• Documentação de procedimentos, boas práticas e treinamento de usuários e administradores;
• Garantia de conformidade com frameworks como ITIL, PMBOK e metodologias ágeis (Scrum, SAFe).

Idioma

• Inglês avançado.

Conhecimentos Técnicos

Obrigatórios:

• Administração e configuração avançada da plataforma OpenText PPM;
• Customização de workflows, regras de negócio e gestão de projetos dentro do OpenText PPM;
• Criação de relatórios e dashboards personalizados utilizando SQL, OpenText PPM Reporting e Power BI;
• Conhecimento em ITSM, ITIL, PMBOK e metodologias ágeis;
• Integração de sistemas via API REST e Web Services;
• Administração de acessos e segurança dentro do OpenText PPM.

Diferenciais:

• Experiência com a ferramenta OpenText ALM Octane.
• Experiência em gestão de mudanças e processos de governança de TI.
• Certificações OpenText e ITIL.