Empresa especializada em utensílios para cozinha industrial e doméstica, com qualificação no segmento de bares, restaurantes, hotéis e buffets.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES/RESPONSABILIDADES:

• Auxiliar no faturamento de pedidos na Shopee e site próprio, garantindo a correta emissão das notas fiscais e conferência dos dados antes do envio;
• Analisar e validar os códigos fiscais (CFOPs) para evitar erros fiscais, além de proceder com a emissão de notas de devolução quando necessário;
• Manter um bom e contínuo atendimento via WhatsApp aos clientes que compram online, esclarecendo dúvidas sobre pedidos, prazos de entrega, devolução, emissão de notas e demais informações pertinentes;
• Impressão e organização de pedidos online, cadastrando corretamente os itens no sistema;
• Realizar a conciliação de extratos bancários para garantir a correta alocação dos pagamentos e identificar possíveis inconsistências financeiras;
• Oferecer suporte direto à analista do setor, auxiliando em demandas operacionais do faturamento e contribuindo para a organização dos processos internos;
• Monitorar e gerenciar pedidos cancelados, pedidos prontos para envio e acompanhar o rastreamento das entregas junto às plataformas de marketplace e sistema interno;
• Manter a organização e gestão de documentos e processos administrativos relacionados às vendas online, garantindo um fluxo eficiente de informações entre os setores.
• Entre outras atividades pertinentes à função.

REQUISITOS TÉCNICOS

• Experiência na função, especialmente no apoio administrativo em operações de compra e vendas de produtos on line, faturamento, controle/devolução de pedidos, etc, além de noções financeiras (extrato bancário).
• Habilidade com Pacote Office.
• Ensino Médio completo – desejável técnico/superior em áreas administrativas.