Descrição:

Responsável pela comunicação com clientes, equipe técnica e pela operação de equipamentos audiovisuais em salas fixas ou espaços para eventos, garantindo o pleno funcionamento dos sistemas e a satisfação do cliente.

Responsabilidades:

• Coordenar múltiplos eventos simultaneamente, gerenciando a agenda do espaço e priorizando solicitações;
• Treinar e acompanhar o desempenho dos colaboradores, fornecendo feedback e orientação para o pleno exercício das funções;
• Atuar como principal ponto de contato entre clientes e fornecedores terceiros, organizando todas as demandas operacionais para garantir a entrega do evento;
• Orientar a equipe de produção no desenho de processos, visando otimizar os SLAs para atendimento, reserva e execução de eventos;
• Monitorar a manutenção dos equipamentos audiovisuais, assegurando que os espaços estejam devidamente equipados para atender às necessidades de cada evento;
• Garantir o cumprimento dos níveis de serviço acordados em contrato (SLAs) e a satisfação do cliente.

Requisitos:

• Bacharelado em Audiovisual ou áreas correlatas;
• Experiência mínima de 3 anos na coordenação de equipes;
• Conhecimento em operação de equipamentos audiovisuais para produção de programas de TV, filmes, vídeos e transmissão de eventos online, presenciais e híbridos;
• Inglês avançado.

Diferenciais:

• Familiaridade com o ecossistema Google (Google Workspace);
• Conhecimento técnico em microfones, câmeras de vídeo, sistemas de áudio e iluminação;
• Espanhol intermediario.