Estratégia e planejamento: Desenvolve planos de conteúdo alinhados aos objetivos da empresa, como atrair novos clientes para planos de internet, telefonia ou TV.
Criação de conteúdo: Produz e edita textos, imagens e vídeos para as redes sociais (Instagra, Facebook, Linkedin, etc.) e outras plataformas, como blogs e e-mail marketing.
Gestão de comunidades: Interage com seguidores, responde a dúvidas, comentários e mensagens de clientes, e gerencia crises de imagem que possam surgir.
Análise de desempenho: Monitora métricas de engajamento e conversão, analisa relatórios e utiliza os dados para otimizar estratégias e campanhas.
Monitoramento: Acompanha as tendências do mercado de telecom e o comportamento do consumidor online para se manter atualizado.