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Head de Atendimento – Tech (PR, Social e Influência)

AND, ALL

Nova
São Paulo - SP

Regime de contratação

Pessoa Jurídica

Modelo de trabalho

Não Informado

Carga horária

Não Informado

Descrição

Sobre a vaga
Estamos buscando um(a) profissional sênior, estratégico e hands-on para comandar o atendimento da conta Meta, integrando PR, social e influência. É uma oportunidade para quem tem vivência em grandes empresas de tecnologia, sabe construir e escalar campanhas 360º e tem relacionamento consolidado com imprensa e stakeholders. Você será o elo entre cliente, equipe e ecossistema de mídia, garantindo excelência, relevância e resultado em cada frente.

Responsabilidades:

  • Planejar e liderar campanhas de comunicação 360º, integrando PR, social e influência para a conta Meta.
  • Gerenciar de ponta a ponta programas de influenciadores — desde seleção, contratação, briefing, execução até mensuração e otimização.
  • Atuar como ponto de contato estratégico com o cliente, tomando decisões alinhadas a objetivos de negócio e mantendo relacionamento de confiança.
  • Coordenar e garantir a qualidade das entregas da equipe, organizando fluxos de demanda e priorização.
  • Manter contato próximo e proativo com jornalistas e stakeholders, cultivando relacionamentos que ampliem visibilidade e autoridade.
  • Negociar pautas e oportunidades de mídia com veículos e parceiros.
  • Traduzir insights de performance em ajustes táticos e estratégicos (olhar analítico é diferencial).
  • Ser guardião da consistência da narrativa e da execução em todas as frentes da conta.

Requisitos

  • 10+ anos de experiência em Comunicação, PR e/ou assessoria de imprensa — preferencialmente com passagem por grandes empresas de tecnologia ou atendimento a elas.
  • Experiência comprovada em projetos de comunicação integrados (360º), com forte atuação em programas de influenciadores end-to-end.
  • Relacionamento próximo e fluido com jornalistas e outros stakeholders relevantes.
  • Experiência em planejamento estratégico de conteúdo e campanhas para marcas de tecnologia.
  • Habilidade em liderar e coordenar equipes multidisciplinares e demandas complexas.
  • Comunicação excepcional, tanto com clientes quanto com mídia e time interno.
  • Capacidade de estruturar e manter processos de alta performance e controle de qualidade.
  • Olhar analítico para dados e uso de insights para otimização contínua.

Habilidades:

  • Liderança e gestão de times.
  • Visão estratégica combinada com execução disciplinada.
  • Negociação e influência.
  • Organização, priorização e autonomia.
  • Criatividade na proposição de pautas e formatos.
  • Capacidade de construir e sustentar relacionamentos de longo prazo com imprensa e stakeholders.

Benefícios:

  • Auxílio home office
  • Bonificação de até 1 NF extra no fim do ano
  • Reajuste anual automático
  • Descanso remunerado
  • Vale-Refeição. 

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