Consultor(a) Comercial na SeuBoné
Processo de Vendas
Pessoa Jurídica
Presencial
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Não Informado
Carga horária
44 horas semanais
Benefícios
- Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade
- Assistência médica
- Assistência Odontológica
- Parcerias com universidades
- cursos e autoescola
- TotalPass
- SESC
- Vale alimentação/Refeição R$ 30
- 00 dia
- Day Off Aniversário
- Seguro de vida em grupo
- Plano de Carreira
Habilidades
- Análise de Relatórios
- Concepção de Produto
- Desenvolvimento de Equipe
- Desenvolvimento de Liderança
- Engenharia de Produto
- ERP
- Excel
- Ferramenta de Tecnologia
- Fluxos Processuais
- Geração de Relatórios
- Gestão de Equipe
- Gestão de Equipes
- Gestão de Qualidade
- Gestão de Talentos
- Infraestrutura
- Infra
- Mecatrônica
- MySQL
- Negociação com clientes
- Normas e Regulamentações
- Novos Negócios
- Orientação a Objetos
- Treinamento e Desenvolvimento
- Tecnologia
- Sistemas
- Segurança da Informação
- SAP
- Protótipos
- Python
- Projetos
- Processos Produtivos de Montadoras
- Processos Administrativos
- Planejamento
- Parcerias
Descrição
Nosso Departamento de Robótica, oferece robôs comerciais que revolucionam as operações empresariais, reduzindo custos e mitigando riscos associados às atividades humanas. Esses robôs assumem tarefas repetitivas e perigosas, aproveitando o aprendizado de máquina para aumentar a eficiência, segurança e desempenho.
Estamos procurando um Gerente do Departamento de Robótica para liderar e expandir nossa equipe. Esta é uma posição estratégica de liderança responsável por supervisionar operações, gerenciar serviços voltados para o cliente e impulsionar a adoção de soluções robóticas em diversos setores no Brasil. O candidato ideal é um líder orientado para resultados, com sólido conhecimento técnico, visão de negócios e paixão pela inovação em robótica.
Responsabilidades
Liderança de Equipe e Operações
• Liderar e estruturar equipes multidisciplinares, incluindo engenharia, suporte técnico e operações de campo.
• Supervisionar agendamento, logística, inventário e gestão de serviços para robôs alugados e arrendados.
• Definir KPIs e metas de desempenho para garantir excelência operacional e alta disponibilidade.
• Implementar processos de controle de qualidade e manutenção preditiva para minimizar o tempo de inatividade.
• Gerenciar as operações diárias, assegurando a execução eficiente em todos os pontos de serviço.
Entrega de Soluções e Atendimento ao Cliente
• Garantir a entrega de alta qualidade das ofertas de Robô-como-Serviço (RaaS) e serviços de suporte ao cliente.
• Atuar como ponto de escalonamento para clientes; coordenar com as equipes de Sucesso do Cliente e Vendas.
• Colaborar com clientes para definir casos de uso e adaptar soluções robóticas às suas necessidades operacionais.
• Gerenciar KPIs de desempenho dos robôs e ajustar estratégias de implantação para otimizar resultados.
Experiência do Cliente e Suporte Global
• Monitorar a jornada completa do cliente, identificando proativamente desafios e implementando melhorias.
• Desenvolver e manter manuais, procedimentos operacionais e materiais de suporte para clientes com base em assinatura.
• Assegurar uma experiência de usuário consistente e positiva, alinhada aos padrões globais de serviço.
Supervisão de Tecnologia e Fornecedores
• Explorar e avaliar tecnologias emergentes, como IA incorporada, sensores avançados e integração com IoT.
• Manter-se atualizado sobre as últimas tendências em robótica, automação e inovações específicas do setor.
• Gerenciar relacionamentos com fabricantes de robôs e fornecedores de tecnologia terceirizados.
• Supervisionar a integração, configuração e gestão do ciclo de vida dos sistemas robóticos.
• Garantir que todas as plataformas atendam aos padrões de segurança, desempenho e conformidade regulatória.
Contribuição Estratégica e Comercial
• Apoiar o desenvolvimento de modelos de negócios para leasing, RaaS e revenda.
• Identificar novas oportunidades de crescimento e alinhar as ofertas de robótica com as demandas de mercado em evolução.
• Colaborar com as demais verticais de negócios para criar e gerenciar ofertas integradas de serviços RaaS.
• Fornecer insights sobre estratégias de precificação, análise de ROI e frameworks de implantação escaláveis.
Requisitos
- Bacharelado ou Mestrado em Engenharia, Gestão de Tecnologia ou área relacionada.Mais de 5 anos de experiência em robótica, automação ou operações orientadas por tecnologia.
- Mínimo de 2 anos em função de liderança ou gerencial.
- Conhecimento aprofundado de aplicações robóticas e modelos de serviço (RaaS, leasing, etc.).
- Capacidade comprovada de gerenciar equipes multifuncionais e relacionamentos com clientes.
- Experiência em trabalhar com fornecedores de hardware e integração de sistemas.
- Fortes habilidades organizacionais, de comunicação e liderança.
- Fluência em português e inglês é obrigatória.
Habilidades
- Liderança e comunicação eficaz.
- Habilidades de resolução de problemas e tomada de decisão.
- Análise e planejamento estratégico.
- Conhecimento de softwares de CAD/CAM.
- Inglês avançado.