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Regime

    Modelo de Trabalho

      Salário

      Data de Publicação

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      Coordenador(a) de Suporte e Monitoramento

      Nova
      0

      Regime de contratação

      Não Informado

      Modelo de trabalho

      Não Informado

      Carga horária

      44 horas semanais

      Descrição

      Já pensou em fazer parte de uma empresa que é referência em TI, impulsionando a inovação e transformando o mercado desde 2001?

      Venha para a Qualificar TI!

      Sobre Nós:

      Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas para atender às necessidades técnicas de nossos clientes.

      O Que Buscamos:

      Procuramos gente apaixonada por tecnologia, que quer crescer e se desenvolver num ambiente dinâmico e colaborativo.

      Queremos pessoas que:

      Tenham perfil de Transformação Digital e sejam inovadoras.

      Busquem continuamente por conhecimento e aprimoramento.

      Sejam proativas e comprometidas com a entrega de resultados.

      Valorizem o compartilhamento de experiências e o trabalho em equipe.

      Por Que Trabalhar na Qualificar TI?

      Ambiente Inovador: Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar com um time dedicado e dinâmico, que valoriza o seu conhecimento e incentiva o seu crescimento.

      Desenvolvimento Contínuo: Oferecemos um espaço onde a aprendizagem e o desenvolvimento são contínuos, proporcionando a você as ferramentas e o suporte necessários para crescer profissionalmente.

      Impacto Real: Contribua para projetos que realmente fazem a diferença para nossos clientes, utilizando as melhores práticas e soluções tecnológicas.

      Se identificou? Então, venha fazer parte do nosso time!

      No dia-a-dia quais são os desafios que iremos enfrentar?

      Coordenar a operação de Service Desk e Centro de Monitoramento, assegurando a continuidade e qualidade dos serviços prestados.

      Supervisionar a implementação de sistemas, infraestrutura e soluções tecnológicas em ambiente crítico.

      Realizar a gestão de equipe técnica, promovendo capacitação e acompanhamento de desempenho.

      Integrar áreas internas e apoiar a interlocução com áreas administrativas, técnicas e estratégicas do cliente.

      Monitorar indicadores operacionais e propor melhorias para o desempenho dos serviços.

      Gerenciar fornecedores, contratos e incidentes, garantindo resposta rápida e eficiente.

      Esses são os pontos principais que estamos procurando em um Qualifiers

      Hard skills:

      Diploma, devidamente registrado, de curso de graduação na área de TI ou em qualquer área de formação com pós-graduação em gestão de TI (carga horária mínima de 360 horas), fornecido por instituição de ensino superior, reconhecido pelo Ministério da Educação; e

      Certificação ITIL Foundation

      Curso ITIL V3 Expert ou Curso ITIL V4 Strategic Leader (SL)

      EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL:

      Experiência mínima de 6 (seis) anos na área de TI;

      Experiência mínima de 3 (três) anos na função correspondente ao código CBO de referência, ou em gestão de TI, em todas as áreas a seguir;

      Experiência em desenvolvimento, implementação e gerenciamento de soluções de rede e infraestrutura;

      Experiência em administração de ativos de TIC (Firewall, Switches, Storage, Hypervisor, VoIP, entre outros constante no inventário de TIC);

      Experiência com ferramenta open source GLPI (implantação, customização, plugins, desenvolvimento, atualização, manutenção e sustentação);

      Experiência como liderança de equipes de TIC;

      Experiência com projetos de TIC;

      Experiência com planejamento estratégico (alinhado ao PDTIC);

      Experiência em monitoramento, em tempo real, de serviços TIC.

      Soft skills:

      Análise crítica;

      Avaliação e seleção de tecnologias e ferramentas que atendam às necessidades da organização;

      Boa comunicação escrita e verbal.

      Boas práticas de gestão e governança de TI baseadas nos frameworks ITIL e COBIT;

      Comunicação assertiva;

      Criatividade;

      Inglês técnico.

      Inovação; e

      Métodos, processos e ferramentas de gestão de sistemas de atendimento;

      Organização.

      Perfil multifacetado, abrangendo ampla gama de competências, desde liderança e gestão de pessoas até conhecimento técnico sólido.

      O que seria bacana que você tivesse também:

      Experiência em Virtualizador XenServer ou XCP-NG;

      Experiência em Firewalls PfSense e Paloalto;

      Experiência Switches Huawei e controladoras Unifi;

      Storage IBM FlashSystem;

      Experiência em sistemas PACS e LIS.

      O que temos para te oferecer:

      Crescimento de Carreira: Política de certificações.

      Programa de Indicação: Premiação para quem indicar.

      Parcerias com instituições de ensino

      Parceria com SESC

      Na Qualificar TI, todas as pessoas são bem-vindas! Sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência e etc.

      Desafio Aceito?

      Está pronto para fazer parte da nossa equipe e transformar o futuro da tecnologia com a gente? Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber. Venha ser um Qualifiers!

      Quer saber mais sobre a empresa? Acesse nosso site e redes sociais

      Qualificar TI - https://www.qualificarti.com.br/

      LinkedIn - https://www.linkedin.com/company/qualificar-ti/mycompany/?viewAsMember=true

      Nossa missão é Qualificar a tecnologia para melhorar a sociedade

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      7372 Vagas de emprego

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      PCD

      Analista de Onboarding Júnior

      Rehva Tech

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      Curitiba - PR
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      VENDEDOR (A)

      Clube das Tintas

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      Operador de trançadeiras - Grossa

      Itacorda Industria e Comercio de Cordas Ltda

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      Analista Funcional SAP SD - PLENO

      THERA CONSULTING

      Pessoa Jurídica
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      Sao Paulo - SP
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      Inscrições até 02/06/26
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      Supervisor(a) de Atendimento de Call Center (Comercial)

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      Porto Alegre - RS
      Publicada há 8 horas