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Regime

    Modelo de Trabalho

      Salário

      Data de Publicação

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      #1437DR - Supervisor(a) de Vendas

      BM VAGAS

      Dourados - MS

      Regime de contratação

      CLT

      Modelo de trabalho

      Não Informado

      Carga horária

      44 horas semanais

      Benefícios

      • Comissão
      • Cartão Benefício Saúde

      Descrição

      BM Vagas em parceria com Acesso Saúde seleciona Líder Central de Relacionamento para a cidade de Dourados - MS.

      Responsabilidades

      • Supervisionar a equipe de atendentes, garantindo que as metas de desempenho sejam alcançadas e que os clientes recebam um atendimento de qualidade.
      • Treinar, motivar e desenvolver os atendentes, oferecendo feedback e suporte.
      • Avaliar métricas como: tempo de atendimento, conversão de contatos e satisfação do cliente.
      • Lidar com situações mais complexas que os atendentes não conseguem resolver.
      • Implementar métodos eficientes de atendimento visando o atingimento das metas.
      • Preencher relatórios de performance da equipe e sugerir melhorias com base nas análises.

      Requisitos

      • Superior Completo ou Cursando.
      • Conhecimento em Informática.
      • Experiência em Call Center será um diferencial.

      Habilidades

      • Capacidade de entender e se conectar com as necessidades dos atendentes e clientes.
      • Habilidade de transmitir informações de forma eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito.
      • Ser um exemplo a ser seguido, motivando a equipe e promovendo um ambiente positivo.
      • Capacidade de lidar com situações estressantes e manter a calma sob pressão.
      • Ouvir atentamente as preocupações e sugestões da equipe, mostrando que suas opiniões são valorizadas.
      • Adaptar-se a mudanças rápidas e ajustar estratégias conforme necessário.
      • Habilidade para tomar decisões assertivas e rápidas, considerando as melhores soluções para a empresa, a equipe e os clientes.
      • Foco em alcançar metas e objetivos, mantendo a qualidade do atendimento.
      • Conhecimento para trabalhar com softwares de gestão e indicadores, como: de CRM e KPIs

      Horário

      • Seg-Sex: 7h às 16h30 (1h30 de almoço)
      • Sáb: 7:30h às 11:30h 

      7443 Vagas de emprego

      Desenvolvedor(a) Python SR

      Grupo Regazzo

      CLT
      Remoto
      Publicada há 13 dias

      Mecânico Veicular

      Consigaz

      CLT
      Presencial
      Mauá - SP
      Publicada há 13 dias
      Inscrições até 25/07/25

      #1440DR - Projetista

      BM VAGAS

      CLT
      Presencial
      Dourados - MS
      Publicada há 13 dias
      Inscrições até 18/06/26

      AUXILIAR DE PRODUÇÃO - EENTREGAS E GRÁFICA

      Recrutamentos do Vale

      CLT
      Presencial
      R$ 2.000,00 / Mês
      Timbó - SC
      Publicada há 13 dias

      FARMACEUTICO

      Grupo Farmaconde

      CLT
      Presencial
      R$ 4.455,00 / Mês
      Barretos - SP
      Publicada há 13 dias
      Inscrições até 18/07/25

      VAGA DE MOTORISTA - SANTA BÁRBARA D'OESTE COD:707

      Meso Carreira e Gestão

      CLT
      Presencial
      Santa Bárbara d'Oeste - SP
      Publicada há 13 dias
      Inscrições até 31/07/25