Analista de Suporte Técnico
Blips
CLT
Presencial
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Não Informado
Carga horária
44 horas semanais
Benefícios
- Vale Transporte
- Apoio Psicológico
- Telemedicina
- Convénio com Academia e Farmácia
- 30% desconto na Duckbill
Descrição
Responsabilidades
- Acompanhar o desempenho da equipe de vendas.
- Definir e monitorar metas de vendas diárias, semanais e mensais.
- Treinar e motivar a equipe de vendas.
- Distribuir e organizar os atendimentos (presencial, WhatsApp, redes sociais).
- Auxiliar na resolução de conflitos e dificuldades nos atendimentos.
- Analisar funil de vendas, taxas de conversão e gargalos.
- Criar estratégias para otimizar resultados de vendas.
- Atender leads qualificados e casos complexos.
- Intervir em negociações críticas.
- Realizar follow-up de vendas.
- Assegurar a conformidade com o processo de vendas.
- Utilizar e manter atualizado o CRM (RD Station).
- Acompanhar indicadores de campanhas e ações promocionais.
- Sugerir e apoiar campanhas de vendas.
- Participar de parcerias estratégicas.
- Monitorar engajamento nas redes sociais.
- Gerar relatórios de vendas (semanais e mensais).
- Acompanhar o pós-venda para garantir a satisfação do cliente.
Requisitos
- Experiência comprovada em gestão de equipes de vendas.
- Conhecimento em funil de vendas e técnicas de negociação.
- Experiência com CRM (RD Station).
- Habilidade em análise de dados e indicadores de vendas.
- Experiência em elaboração de relatórios gerenciais.
- Familiaridade com marketing digital e redes sociais.
Habilidades
- Liderança e gestão de equipes.
- Comunicação eficaz e persuasão.
- Orientação para resultados e metas.
- Proatividade e iniciativa.
- Foco no cliente e qualidade no atendimento.
Horário
- Segunda á sexta 09:00 - 18:30
- Sábado 08:00 ás 12:00