Nova
Candidata IA
ENCARREGADO DE PRODUÇÃO - RESTAURANTE
INOVAR CONSULTORIA RH
CLT
Presencial
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Não Informado
Carga horária
44 horas semanais
Benefícios
- Vale alimentação
- Vale transporte
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Incentivo aos estudos
- Alura
- TotalPass
Descrição
A BM VAGAS em parceria com grande empresa do ramo de tecnologia seleciona Analista de Suporte Pleno na cidade de Silvânia/GO
Responsabilidades
- Responsável por fornecer suporte técnico de nível intermediário aos usuários, garantindo a resolução eficiente de problemas relacionados a hardware, software e redes;
- Realizar a instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais, aplicativos e dispositivos periféricos, assegurando o bom funcionamento dos equipamentos;
- Atender e registrar chamados técnicos, diagnosticando e solucionando problemas de forma remota ou presencial, com foco na satisfação do usuário;
- Monitorar e administrar redes locais, identificando e corrigindo falhas de conectividade e desempenho, além de implementar políticas de segurança e backup;
- Elaborar e atualizar documentação técnica, procedimentos e relatórios de atividades, contribuindo para a melhoria contínua dos processos de suporte;
- Colaborar com a equipe de TI em projetos de implantação e atualização de sistemas, oferecendo suporte técnico e treinamento aos usuários finais;
- Manter-se atualizado com as novas tecnologias e tendências do mercado, participando de treinamentos e certificações relevantes para o cargo;
- Prestar suporte técnico em eventos e reuniões, garantindo a disponibilidade e funcionalidade dos recursos tecnológicos necessários;
- Executar outras atividades correlatas conforme necessidade e orientação da liderança.
Requisitos
- Ensino médio completo;
- Experiência em suporte técnico em hardware e software, questões relativas a serviços, produtos, relacionamento com clientes, prestar manutenção em redes de computadores (cabeamento lógico estruturado), manutenção de software básico e de apoio como sistemas operacionais, manutenção em periféricos de informática, configurar e atualizar programas de anti-Vírus e anti-Spywares, realizar manutenção de rotinas de cópias de segurança, instalar e manter os diversos Sistemas Operacionais, configurar as contas de correio eletrônico, interligação de redes através de VPNs ou outros recursos.
- Pacote office intemediário/ avançado (desejável).
Habilidades
- Comunicação clara e eficaz.
- Capacidade de análise e resolução de problemas.
- Organização e proatividade.
- Trabalho em equipe.
- Orientação ao cliente.
Horário
- Segunda à sexta - 08 às 18h - 1h de intervalo para almoço.