Candidata AI
Técnico de Suporte
Digisystem
CLT
Presencial
Regime de contratação
Pessoa Jurídica
Modelo de trabalho
Não Informado
Carga horária
Não Informado
Descrição
BM VAGAS em parceria com startup seleciona Atendente e Suporte ao Cliente na cidade de São José dos Campos/SP
Responsabilidades
- Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat.
- Identificação e resolução de problemas técnicos.
- Registro de chamados via Zendesk e acompanhamento de soluções.
- Orientação aos clientes sobre a utilização do aplicativo voltado a microempreendedores.
Requisitos
- Ensino médio completo.
- Experiência em atendimento e suporte ao cliente.
- Experiência prévia com Zendesk.
- Conhecimento básico de informática.
- Boa comunicação verbal e escrita.
Habilidades
- Capacidade de resolver problemas.
- Empatia e paciência.
- Proatividade.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Habilidade de trabalhar em equipe.
Horário
- Segunda a sexta das 8h30 às 17h00