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BM VAGAS
Pessoa Jurídica
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BM VAGAS em parceria com MARKSELL seleciona LÍDER SDR/HEAD OUTBOUND para a cidade de Barueri-SP
RESPONSABILIDADES
1. Liderança e Gestão do Time de SDRs
• Contratar, treinar e desenvolver SDRs.
• Realizar rituais diários (daily), semanais e mensais de acompanhamento.
• Implementar cultura de disciplina, volume e qualidade.
• Cobrar execução impecável de cadências, scripts e processos.
2. Estratégia de Prospecção
• Definir ICPs por linha de produto.
• Ajustar mensagens, cadências e canais conforme o segmento.
• Usar os 7 Pontos Estratégicos de Amplitude da Dor para expandir o mercado endereçável.
3. Operação e Processos
• Criar, revisar e otimizar playbooks, scripts e matrizes de objeção.
• Padronizar o fluxo de qualificação (SPIN reduzido Marksell).
• Garantir uso rigoroso e padronizado do CRM.
4. Qualidade da Qualificação
• Garantir que somente leads qualificados cheguem aos especialistas.
• Validar dor, urgência, potencial, especificações técnicas e contexto logístico.
• Conduzir rotinas semanais de call review com coaching individual.
5. Dados e Inteligência Comercial
• Monitorar KPIs diários, semanais e mensais: Contatos/dia, conversas qualificadas, agendamentos, show rate, taxa MQL → SQL.
• Testar hipóteses, melhorar cadências e ajustar ICPs.
• Gerar insights para a Diretoria Comercial.
6. Integração com Vendas
• Garantir alinhamento entre SDRs e especialistas (Silvia, Edvani, Karina).
• Acompanhar a qualidade dos SQLs entregues.
• Incorporar feedback das linhas no ajuste da prospecção.
• Participar de reuniões com o Diretor Comercial (Tadeu Pereira).
7. Inovação e Transformação Digital (IA)
• Liderar a adoção de IA (Amazon Connect + Bedrock) na prospecção.
• Analisar transcrições, objeções e padrões de conversação.
• Realizar testes A/B (SDR humano x SDR IA).
• Automatizar relatórios e insights.
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS
• Domínio avançado de SDR, inside sales e cadências.
• Capacidade de leitura e análise de dados.
• Experiência com CRM e padronização operacional.
• Proficiência em técnicas de objeção e qualificação.
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
• Energia alta e ritmo forte.
• Disciplina operacional extrema.
• Comunicação clara e objetiva.
• Foco em metas agressivas e melhoria contínua.
• Capacidade de treinar e elevar SDRs iniciantes.
• Mentalidade de dono e visão sistêmica.
KPIs DO CARGO
• Contatos/dia por SDR.
• Conversas qualificadas.
• MQL → SQL.
• Agendamentos realizados.
• Show rate.
• Pipeline gerado pelos SDRs.
• Aceitação dos SQLs pelos especialistas.