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#3256OF - Superintendente de Operações de Call Center

BM VAGAS

Nova
Curitiba - PR

Regime de contratação

Pessoa Jurídica

Modelo de trabalho

Não Informado

Carga horária

Não Informado

Descrição

BM VAGAS em parceria com a empresa do segmento de Telemarketing seleciona Superintendente para a cidade de Curitiba - PR.


Responsabilidades 

  • Apoiar diretamente a Diretoria Comercial na gestão estratégica e operacional das operações de Call Center e Canais Digitais.
  • Acompanhar e analisar indicadores operacionais e comerciais (KPIs), propondo planos de ação e melhorias contínuas.
  • Atuar como representante da Superintendência em reuniões internas e externas, garantindo alinhamento e execução das decisões estratégicas.
  • Elaborar relatórios gerenciais, estudos e análises de desempenho para suporte à tomada de decisão da diretoria.
  • Apoiar a implantação e o acompanhamento de novos projetos, do planejamento aos resultados iniciais.
  • Dar suporte aos coordenadores e gerentes operacionais, promovendo integração, padronização e consistência entre as áreas.
  • Participar do desenvolvimento e acompanhamento de campanhas comerciais, metas e ações estratégicas.

Requisitos 

  • Formação superior completa em Administração, Gestão Comercial, Engenharia de Produção, Economia ou áreas correlatas.
  • Experiência prévia em operações de Call Center e/ou gestão de canais de vendas e atendimento.
  • Domínio de indicadores de performance (KPIs) e ferramentas de análise de dados.
  • Capacidade analítica, visão de negócio e habilidade para propor soluções práticas.
  • Excelente comunicação, com habilidade para representar a liderança em diferentes fóruns.
  • Desejável experiência nos segmentos de telecomunicações e/ou energia.

Habilidades 

  • Liderança e influência positiva.
  • Visão estratégica e foco em resultados.
  • Capacidade de análise e tomada de decisão.
  • Organização, proatividade e senso de responsabilidade.
  • Comunicação clara, objetiva e persuasiva.

    Horário: De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

3582 Vagas de emprego

Nova
PCD
Candidata AI

Especialista de Vendas e Atendimento (Conveniências e Restaurantes)

Grupo Decio

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Presencial
Uberlândia - MG
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2 VAGAS - ESTAGIÁRIO SUPERIOR ADM - SANTO ANTÔNIO DE PÁDUA

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Estágio
Presencial
Santo Antônio de Pádua - RJ
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Nova
PCD
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Promotor(a) de Merchandising – Exclusiva para PCD

Objetiva MKT Assessoria e Merchandising Ltda

CLT
Presencial
R$ 1.680,59 / Mês
Rio de Janeiro - RJ
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Nova
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Operador de Empilhadeira

Grupo Ourho

Temporário
Presencial
R$ 2.200,00 / Mês
Bauru - SP
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TORNEIRO MECÂNICO - SANTO ANTÔNIO DE PÁDUA

Agência Recrutar

CLT
Presencial
Santo Antônio de Pádua - RJ
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Inscrições até 16/12/26
Nova
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AUXILIAR ADMINISTRATIVO (FATURAMENTO)

INOVAR CONSULTORIA RH

CLT
Presencial
R$ 1.730,00 / Mês
Manaus - AM
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