#3507PC CALL CENTER | PRESENCIAL (CLT)
BM VAGAS
Nova
R$ 1.800,00 / Mês
Poços de Caldas - MG
Publicada há 7 horas
Inscrições até 31/01/27
Inscrições até 31/01/27
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Não Informado
Carga horária
44 horas semanais
Descrição
Descrição da Vaga
BM Vagas, em parceria com empresa do segmento atacadista, seleciona Atendente de Call Center – Presencial, para atuação interna, com foco em atendimento ao cliente, vendas e suporte comercial.
Responsabilidades
- Realizar atendimento receptivo ao cliente por voz e canais digitais.
- Avaliar problemas, reclamações e apresentar soluções adequadas.
- Esclarecer dúvidas e prestar atendimento personalizado.
- Apresentar produtos, gerar interesse e realizar vendas.
- Processar pedidos e realizar follow-up com clientes.
- Registrar informações, feedbacks e relatórios de atendimentos.
- Encaminhar ligações quando necessário.
- Acompanhar clientes visando fidelização e aumento de recorrência.
- Apoiar na redação e alteração de textos do site, principalmente páginas de produtos.
Requisitos
- Experiência em call center, atendimento ou vendas (6 meses a 2 anos).
- Ensino superior incompleto ou cursando.
- Escrita impecável e boa comunicação verbal.
- Conhecimento básico em HTML.
- Conhecimento em Excel.
Conhecimentos Técnicos
- Word: Básico a Intermediário.
- Excel: Intermediário.
- PowerPoint: Intermediário.
Competências Comportamentais
- Comunicação eficaz.
- Proatividade.
- Organização e gestão do tempo.
- Negociação e persuasão.
- Resiliência e empatia.
- Pensamento crítico e resolução de problemas.
- Criatividade, adaptabilidade e trabalho em equipe.
Conhecimento e Habilidades:
Não divulgado
Regime de Contratação
CLT
Carga Horária
44 horas semanais
Modelo de Trabalho
Presencial
Salário da Vaga
Salário:
R$ 1.800,00 + comissionamento sobre vendas