Descrição da Vaga

BM Vagas, em parceria com instituição de ensino de idiomas, seleciona Recepcionista para atuação presencial, sendo responsável pelo atendimento ao público, suporte comercial, rotinas administrativas e apoio às áreas pedagógica e de vendas da unidade.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial, telefônico e digital a alunos, clientes e visitantes.
• Recepcionar clientes e alunos, filtrar ligações, anotar recados e direcionar demandas.
• Prospectar clientes e atuar na captação de novos alunos, conduzindo o atendimento até a matrícula.
• Registrar todos os atendimentos e interações no sistema operacional Sponte, visando mensuração de resultados.
• Prestar suporte comercial, mantendo a unidade atualizada sobre matrículas, pendências e ocorrências.
• Atender solicitações dos alunos, realizando os devidos registros no sistema.
• Apoiar a área pedagógica com lançamentos e organização de documentos (provas, folders, planilhas e materiais).
• Apoiar a diretoria em ligações, pesquisas e demandas administrativas.
• Organizar, arquivar e controlar documentos, chaves e correspondências da unidade.
• Controlar e solicitar compras de materiais de escritório, limpeza, copa, higiene e alimentação, mediante autorização da supervisão.
• Acompanhar e interagir nas redes sociais da unidade (Facebook e Instagram).
• Monitorar o uso adequado de recursos da escola (luzes, ar-condicionado, TVs), evitando desperdícios.
• Zelar pela limpeza e conservação do ambiente, solicitando diarista quando necessário.
• Participar eventualmente de feiras, exposições e eventos promocionais.
• Executar outras atividades relacionadas ao cargo, conforme orientação do superior imediato.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Noções básicas de informática.
• Desejável experiência com atendimento ao público.
• Inglês básico ou cursando.
• Boa comunicação, organização e postura profissional.

Conhecimentos Desejáveis

• Word: Básico / Intermediário.
• Excel: Básico / Intermediário.
• PowerPoint: Básico / Intermediário.
• Inglês: Básico.

Formação Acadêmica

• Ensino médio completo.
• Desejável superior cursando ou completo.

Competências Comportamentais

• Boa comunicação e empatia.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Proatividade e dinamismo.
• Discrição e ética profissional.
• Autonomia e senso de responsabilidade.

Perfil DISC desejado:

• Comunicativo e colaborativo.

Conhecimento e Habilidades:
Não divulgado

Benefícios

• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Seguro de Vida
• Gympass
• Telemedicina
• Telepsicologia
• Plano de carreira
• Espaço para refeições no local

Modelo de Trabalho

Presencial

Tipo de Trabalho

Interno

Regime de Contratação

CLT

Carga Horária / Horário de Trabalho

• Carga horária semanal: 44 horas
• Segunda a sexta-feira, conforme horário de funcionamento da unidade

Salário da Vaga

Salário:
A combinar