A BM Vagas em parceria com uma empresa de tecnologia voltada ao segmento automotivo, especializada em soluções digitais e sistemas com modelo de recorrência, seleciona Assistente de Pós-venda (cs), para atuação no bairro Alphaville, em Pinhais/PR

RESPONSABILIDADES

• Acompanhar clientes desde a entrada até o uso contínuo da solução
• Ajudar novos clientes a entender e usar o produto (onboarding)
• Manter contato frequente com a carteira (telefone, WhatsApp e e-mail)
• Entender necessidades do cliente e apoiar na resolução de dúvidas
• Identificar oportunidades de renovação, upsell e novas vendas
• Atuar na retenção de clientes e redução de cancelamentos
• Registrar atendimentos e informações no sistema da empresa
• Trabalhar junto com as áreas internas para melhorar a experiência do cliente 

REQUISITOS

• Atendimento ao cliente ou suporte
• Pós-vendas, relacionamento ou fidelização
• Gestão ou acompanhamento de carteira de clientes
• Contato ativo com clientes e rotina de metas

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• Salário fixo de R$ 2.035,00
• Bonificação
• Vale refeição: R$ 28,00/dia + Vale transporte
• Plano de saúde e odontológico (Amil – coparticipação)
• TotalPass
• Plano de crescimento estruturado
• Local de trabalho: Alphaville, Pinhais