Responsabilidades e Atribuições

- Atendimento presencial, por telefone e WhatsApp, garantindo um suporte cordial e eficiente aos pacientes.

- Gerenciamento de agenda médica, otimizando os horários e garantindo que cada paciente seja atendido sem preferências ou distinções entre profissionais. 

- Conversão de atendimentos em agendamentos, orientando pacientes de forma clara e objetiva sobre serviços e procedimentos. 

- Organização e controle de documentos e informações, mantendo a clínica em pleno funcionamento. 

- Comunicação assertiva e respeitosa com a equipe, contribuindo para um ambiente de trabalho harmonioso.

Competências Técnicas 

- Experiência com atendimento ao público e gestão de agendas. 

- Experiência anterior em clínicas e hospitais 

- Familiaridade com ferramentas digitais (WhatsApp, sistemas de agendamento, pacote office (Word/ Excel) e e-mail). 

- Boa comunicação escrita e verbal. 

- Habilidade com sistemas informatizados de agendamento e ferramentas de produtividade (Ex: Tasy e MV) 

- Experiência comercial/vendas voltada a conversão e engajamento de clientes será considerado um grande diferencial. 

- Familiaridade com termos médicos e procedimentos básicos de atendimento em saúde. 

- Capacidade de trabalhar em equipe, colaborando com profissionais de diversas especialidades.