Analista de Processos
CRP Tech
Regime de contratação
Não Informado
Modelo de trabalho
Presencial
Carga horária
40 horas semanais
Descrição
Deseja trabalhar em uma empresa que respira tecnologia, oferece novos desafios, plano de carreira e um ambiente de trabalho de constante desenvolvimento profissional?
Confira o perfil abaixo e candidate-se!
Formação: Superior Completo ou cursando Sistemas de Informação, Engenharia de Software ou cursos similares;
Experiência Profissional e Conhecimento técnico
• Mínimo de 2 anos de experiência em mapeamento de processos
• Domínio de ferramentas de gestão por indicadores (KPI’s e SLA’s);
• Modelagem de processos com BPMN;
• Domínio de ferramentas BPMN, como: Bizagi Modeler, Enterprise Architect, entre outras;
• Noções de Análise e Melhoria Contínua de Processos (Ciclo PDCA, Kaizen, Lean, Six Sigma);
• Desejável noções de Automação, Digitalização de Processos e plataformas low-code/no-code.
• Desejável noções em ferramentas Microsoft: Sharepoint, List, Power Automate e Office365;
Conhecimentos Desejáveis/Diferenciais
Desejável certificações relacionadas a análise, gestão e melhoria de processos
Softskills:
• Pensamento Crítico e Analítico
• Abertura ao Aprendizado
• Comunicação Clara e Assertiva
• Capacidade de Negociação e Influência
• Organização e Gestão de Prioridades
• Visão Sistêmica
• Adaptabilidade e Resiliência
• Agilidade
Atribuições e Responsabilidades
Mapear, estudar, compreender e analisar o funcionamento dos processos de negócio da empresa, objetivando documentar seus fluxos de trabalho, automatizar e otimizá-los.
• Definir e implementar processos de negócio, juntamente com as áreas responsáveis, possibilitando uma gestão de performance orientada a processos.
• Buscar a simplificação dos processos de negócio, assim como obter maior eficiência e produtividade neles. • Modelar/documentar processos utilizando a notação BPMN.
• Automatizar os processos de negócio modelados com ferramenta BPMS.
• Realizar repasse/treinamento acerca das automatizações dos processos de negócio aos usuários, deixando claro como os fluxos foram implementados.
• Dar suporte aos usuários, acerca dos processos de negócio automatizados, da ferramenta BPMS.
• Gerar as versões dos processos automatizados. • Subsidiar à gestão no monitoramento dos processos, com intuito de melhorá-los continuamente.
• Identificar e corrigir falhas em atividades de processos.
• Realizar manutenção e ajustes nos processos, assim como nas suas documentações.
• Propor novos processos de negócio e mais adequados à realidade da organização. • Prover melhoria contínua de processos de negócio mapeados.
• Organizar e facilitar a captação de novas ideias, dores e oportunidades de melhoria dos fluxos atuais, por todos os stakeholders, atuando na construção e implementação de soluções (processuais e tecnológicas).
• Planejar a execução de melhorias e de novos processos de negócio.
• Catalogar backlog de novos processos de negócio e sugestões de melhorias, para priorização e execução futura.
• Atuar na identificação de indicadores relacionados aos processos das áreas.
• Elaborar procedimentos, modelos e instrumentos documentados em apoio a processos.
Informações sobre o Contrato
Remuneração: A combinar, conforme plano de carreira.
Carga Horária: 40h semanais - Segunda a Sexta - das 08:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00.
Benefícios:
Plano de Carreira;
Acesso à cursos em plataformas de ensino
Modelo de atuação: Palmas- TO