Sobre a CTC

A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1.300 colaboradores e somos destaque como um dos melhores lugares para trabalhar com o selo GPTW, garantindo, também, um ambiente que promova a Diversidade e Inclusão, buscando aumentar a participação de grupos minoritários.

Responsabilidades:

• Supervisionar e coordenar as atividades da equipe técnica de TI, assegurando a entrega de serviços de suporte e manutenção de sistemas;
• Supervisionar as operações diárias da equipe, garantindo a eficiência dos sistemas e oferecer suporte técnico de alta qualidade;
• Monitorar o desempenho da infraestrutura de TI e implementar melhorias para otimizar a eficiência;
• Gerenciar projetos de tecnologia, garantindo que sejam concluídos dentro do prazo e do orçamento;
• Fornecer suporte técnico avançado e resolver problemas complexos escalados pela equipe;
• Desenvolver e implementar políticas e procedimentos de segurança da informação;
• Realizar treinamentos e capacitações para a equipe e usuários finais sobre novas tecnologias e sistemas;
• Manter documentação técnica atualizada, incluindo manuais e guias de procedimentos;
• Colaborar com outras áreas da empresa para entender suas necessidades tecnológicas e propor soluções adequadas;
• Preparar relatórios sobre o desempenho da equipe e incidentes para a alta gestão.

O que buscamos?

• Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas;
• Experiência prévia em supervisão ou gestão de equipes de TI;
• Conhecimento sólido em infraestrutura de TI, redes, segurança da informação e suporte técnico.
  Habilidades de comunicação e liderança;
• Capacidade de resolver problemas e tomar decisões estratégicas;
• Proatividade e iniciativa;
• Habilidade para trabalhar sob altas demandas e gerenciar múltiplas prioridades;
• Foco em resultados e melhoria contínua.