Responsabilidades 

• • Instalações de sistemas Operacionais Windows, Linux e Mac (hardware, software, redes, internet) 
• • Ingressar computadores no domínio. • Ingressar Impressoras em rede ou em USB localmente. 
• • Prestar Suporte aos usuários da empresa e organização. 
• • Montagem e manutenção de Desktop e notebook 
• • Conhecimento no Pacote Office (Excel, Word e Power Point) Office 365. 
• • Criar imagem padrão para laboratórios de informática 
• • Configurações de VPN • Configuração de Smart board 
• • Realizar a manutenção preventiva e corretiva de hardware, incluindo diagnóstico de falhas e reparos. 
• • Auxílio e acompanhamento de sistemas de chamados com SLA 
• • Instalar, configurar e atualizar componentes e sistemas de hardware. 
• • Realizar testes de desempenho para garantir a eficiência do hardware. 
• • Identificar e resolver problemas relacionados ao hardware de TI.
• • Oferecer suporte técnico aos usuários em relação a questões de hardware.

Requisitos 

• Ensino técnico completo em informática ou áreas afins.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.
•  Windows intermediário Pacote Office365. Desejável conhecimento em ferramentas de clonagem de disco (Norton Ghost, Clonezilla, Acronis)
• Criar imagens padrão base Windows, Windows Server 
• Básico Pacote Adobe 
• Instalação e configuração AutoDesk
•  Validação VPN client 
• Instalação e configuração Protocolo TCP/IP 
• Configuração Redes WI-FI • Configuração Antivirus 
• Configuração e análise Manutenção em Desktops e notebooks. Instalação de Sistema Operacional (Windows) e Aplicativos. 
• Ingressar computadores em um domínio. 
• Instalação de impressoras em rede ou em USB localmente. 
• Prestar suporte aos usuários da empresa ou organização 
• Conhecimento abrangente de sistemas e componentes de hardware. 
• Habilidades de resolução de problemas e capacidade de tomar decisões assertivas. 
• Windows, Pacote Office 365, ITIL, Redes, Hardware, Impressoras.

Habilidades 

• Habilidade de comunicação oral e escrita.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Organização e atenção a detalhes.
• Capacidade de resolução de problemas.
• Conhecimento em ITIL.