DESCRIÇÃO

• Proporcionar atendimento claro, objetivo e acolhedor, sempre visando atender a necessidade do colaborador para alcançar o resultado através do serviço de apoio, cumprindo de forma eficiente e eficaz todos os níveis de serviços (SLA) e as metas de qualidade e produtividade.

REQUISITOS

• CNH: B com carro próprio.
• Escala para atendimento na unidade: Seg- sex 08:00/12:00-13:00/17:00.
• Cursando ou concluído superior na área de TI
• Experiência de 1 ano na área.
• Certificação obrigatória: • Certificação HDI/DAST - Desktop Advanced Support Technician ou ITIL 4 Foundation; • Certificação Microsoft MD-102: Endpoint Administrator;
• Demais Certificação posteriores: • Certificação Cisco CCNA (Cisco Certified Network Administrator); • Certificação Microsoft Windows Server Hybrid Administrator Associate.
• Domínio no ambiente Microsoft Windows.