Logo da Candidata AI
Ícone de Pesquisa
Ícone de Localidade

Filtros

Regime

Modelo de Trabalho

Salário

Data de Publicação

Limpar Filtros

Técnico de Telessuporte de Primeiro Nível (N1) e Suporte ERP

Digisystem

PCD
São Paulo - SP

Regime de contratação

CLT

Modelo de trabalho

Não Informado

Carga horária

40 horas semanais

Benefícios

  • Vale Alimentação
  • Vale Transporte
  • Seguro de Vida

Habilidades

  • HDISCA
  • ITIL4

Descrição

Registrar, categorizar e priorizar incidentes; * Prover o suporte inicial utilizando-se dos scripts de atendimento e da base procedimentos existentes; * Soluções fora do escopo de serviços do atendimento de 1º nível, deverá escalonar aos solucionadores de 2º ou 3º níveis, de acordo com as regras definidas e cadastradas na Base de Solução de #ITSM.#ITSM.#ITSM.#ITSM.#ITSM.#ITSM.#ITSM.#ITSM.

Requisitos: * Certificação HDI/SCA: Support Center Analyst ou Certificação ITIL 4 Foundation ou Superior (**CASO NÃO TENHA AS CERTIFICAÇÕES** período até 85 dias para apresentar o certificado); 

Escolaridade: Ensino Técnico Completo

Experiência: 6 meses

3427 Vagas de emprego

Candidata IA

Analista de Marketing

RB DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL E GERENCIAL

CLT
Presencial
Recife - PE
Publicada há 11 dias
Inscrições até 08/09/25
PCD
Candidata IA

Técnico de Suporte N3

Qualificar TI

CLT ou PJ
Híbrido
Porto Alegre - RS
Publicada há 11 dias
Candidata IA

ESTÁGIO - ÁREA DE COMUNICAÇÃO

Instituto CNA

Estágio
Presencial
Brasília - DF
Publicada há 11 dias
Candidata IA

Gerente de Suporte – Internet Banking

Acelera RH

CLT
Híbrido
São Paulo - SP
Publicada há 11 dias
Inscrições até 09/01/26
PCD
Candidata IA

Técnico de Suporte N2

Qualificar TI

CLT ou PJ
Presencial
Porto Alegre - RS
Publicada há 11 dias
PCD
Candidata IA

Analista de Suporte

Qualificar TI

CLT ou PJ
Remoto
Publicada há 11 dias