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Regime

Modelo de Trabalho

Salário

Data de Publicação

Limpar Filtros

Técnico de Telessuporte de Primeiro Nível (N1) e Suporte ERP

Digisystem

Nova
PCD
São Paulo - SP

Regime de contratação

CLT

Modelo de trabalho

Não Informado

Carga horária

40 horas semanais

Benefícios

  • Seguro de Vida
  • Vale Transporte
  • Vale Alimentação

Habilidades

  • ITIL
  • SCA
  • Windows

Descrição

Principais atividades: Registrar, categorizar e priorizar incidentes; Prover o suporte inicial utilizando-se dos scripts de atendimento e da base procedimentos existentes; Soluções fora do escopo de serviços do atendimento de 1º nível, deverá escalonar aos solucionadores de 2º ou 3º níveis, de acordo com as regras definidas e cadastradas na Base de Solução de #ITSM.#ITSM.#ITSM.#ITSM.#ITSM.#ITSM.#ITSM.#ITSM.

Requisitos: Certificação HDI/SCA: Support Center Analyst ou Certificação ITIL 4 Foundation ou Superior (**CASO NÃO TENHA AS CERTIFICAÇÕES** período até 85 dias para apresentar o certificado); 

Desejável conhecimento em Windows, instalação de softwares e drivers (diversos), impressora. 

Foco do trabalho é atendimento telefônico e via portal, precisamos de pessoas atenciosas, paciente, boa dicção e escrita, seguir scripts e procedimentos internos. 

 

Escolaridade: Curso Superior na área de TI (em andamento) ou graduado com diploma técnico de nível médio com treinamento na área de TI.

Experiência: 6 meses

3271 Vagas de emprego

Nova
Candidata IA

Técnico de Manutenção e Montagem de Sistemas de Incêndio Jr

Solutions RH

CLT ou PJ
Presencial
R$ 2.000,00 - R$ 3.000,00 / Mês
São Paulo - SP
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Nova
Candidata IA

Motorista

Consigaz

CLT
Presencial
R$ 2.100,00 - R$ 2.800,00 / Mês
Mauá - SP
Publicada há 4 horas
Nova
Candidata IA

Assistente Financeiro Júnior/Pleno – Londrina/PR

Solutions RH

Presencial
Londrina - PR
Publicada há 4 horas
Nova
Candidata IA

Tecnico Enfermagem I

Hospital de Amor

CLT
Presencial
Porto Velho - RO
Publicada há 4 horas
Inscrições até 18/08/25
Nova
Candidata IA

Representante Comercial Preposto - PJ - Pasta Compartilhada

Solutions RH

Pessoa Jurídica
Presencial
R$ 15.000,00 / Mês
Passo Fundo - RS
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Nova
Candidata IA

Representante comercial

Henvi Investimentos LTDA

Presencial ou Remoto
R$ 4.000,00 - R$ 16.000,00 / Mês
Fazenda Rio Grande - PR
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