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Regime

Modelo de Trabalho

Salário

Data de Publicação

Limpar Filtros

Técnico de Telessuporte de Primeiro Nível (N1) e Suporte ERP

Digisystem

PCD
São Paulo - SP

Regime de contratação

CLT

Modelo de trabalho

Não Informado

Carga horária

40 horas semanais

Benefícios

  • Seguro de Vida
  • Vale Transporte
  • Vale Alimentação

Habilidades

  • ITIL
  • SCA
  • Windows

Descrição

Principais atividades: Registrar, categorizar e priorizar incidentes; Prover o suporte inicial utilizando-se dos scripts de atendimento e da base procedimentos existentes; Soluções fora do escopo de serviços do atendimento de 1º nível, deverá escalonar aos solucionadores de 2º ou 3º níveis, de acordo com as regras definidas e cadastradas na Base de Solução de #ITSM.#ITSM.#ITSM.#ITSM.#ITSM.#ITSM.#ITSM.#ITSM.#ITSM.#ITSM.#ITSM.#ITSM.#ITSM.#ITSM.#ITSM.#ITSM.

Requisitos: Certificação HDI/SCA: Support Center Analyst ou Certificação ITIL 4 Foundation ou Superior (**CASO NÃO TENHA AS CERTIFICAÇÕES** período até 85 dias para apresentar o certificado); 

Desejável conhecimento em Windows, instalação de softwares e drivers (diversos), impressora. 

Foco do trabalho é atendimento telefônico e via portal, precisamos de pessoas atenciosas, paciente, boa dicção e escrita, seguir scripts e procedimentos internos. 

 

Escolaridade: Curso Superior na área de TI (em andamento) ou graduado com diploma técnico de nível médio com treinamento na área de TI.

Experiência: 6 meses

3439 Vagas de emprego

Candidata IA

Auxiliar de Produção - Pioneiro

Controller DHO

CLT
Presencial
Caxias do Sul - RS
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Candidata IA

Auxiliar de produção

PeoplePlan

CLT
Presencial
R$ 1.798,46 / Mês
Palhoça - SC
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PCD
Candidata IA

Auxiliar de Cozinha - (Vagas também disponível para pessoas com deficiência)

Grupo Decio

Presencial
Presidente Venceslau - SP
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PCD
Candidata IA

Tecnico de Suporte em Campo N2

3AM IT Services

Pessoa Jurídica
Presencial
R$ 2.000,00 - R$ 2.800,00 / Mês
Volta Redonda - RJ
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Candidata IA

Auxiliar de Linha de Produção

A EXECUTIVA

Temporário
Presencial
R$ 2.242,62 / Mês
Leme - SP
Publicada há 6 dias
Inscrições até 20/08/25
PCD
Candidata IA

Desenvolvedor Nodejs Pleno

Digisystem

Remoto
Publicada há 6 dias