Candidata AI
ASSISTENTE DE CUSTOMER SERVICE (SAC)
Sal Express
CLT
Presencial
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Não Informado
Carga horária
40 horas semanais
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale Alimentação
- Seguro de Vida
Habilidades
- Pacote Office
- Sistemas Operacionais
- Redes
Descrição
Descrição das atividades que o profissional irá realizar:
- Instalações de sistemas Operacionais Windows, Linux e Mac (hardware, software, redes, internet)
- Ingressar computadores no domínio.
- Ingressar Impressoras em rede ou em USB localmente.
- Prestar Suporte aos usuários da empresa e organização.
- Montagem e manutenção de Desktop e notebook
- Conhecimento no Pacote Office (Excel, Word e Power Point) Office 365.
- Criar imagem padrão para laboratórios de informática
- Configurações de VPN
- Configuração de Smart board
- Realizar a manutenção preventiva e corretiva de hardware, incluindo diagnóstico de falhas e reparos.
- Auxílio e acompanhamento de sistemas de chamados com SLA
- Instalar, configurar e atualizar componentes e sistemas de hardware.
- Realizar testes de desempenho para garantir a eficiência do hardware.
- Identificar e resolver problemas relacionados ao hardware de TI.
- Oferecer suporte técnico aos usuários em relação a questões de hardware.
Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários:
Windows intermediário Pacote Office365. Desejável conhecimento em ferramentas de clonagem de disco (Norton Ghost, Clonezilla, Acronis) Criar imagens padrão base Windows, Windows Server Básico Pacote Adobe Instalação e configuração AutoDesk Validação VPN client Instalação e configuração Protocolo TCP/IP Configuração Redes WI-FI Configuração Antivirus Configuração e análise Manutenção em Desktops e notebooks. Instalação de Sistema Operacional (Windows) e Aplicativos. Ingressar computadores em um domínio. Instalação de impressoras em rede ou em USB localmente. Prestar suporte aos usuários da empresa ou organização
Escolaridade: Ensino Técnico Completo
Tempo de Experiência: 6 meses