Técnico de Suporte
Digisystem
Nova
Jaboticabal - SP
Publicada há 11 horas
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Não Informado
Carga horária
40 horas semanais
Benefícios
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
Habilidades
- Sistemas Operacionais
- Redes
- Pacote Office
Descrição
Descrição das atividades que o profissional irá realizar:
- Ingressar e configurar computadores em domínio corporativo.
- Realizar instalação e configuração de impressoras (rede e USB).
- Prestar suporte técnico aos usuários da empresa, presencialmente e remotamente.
- Executar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho e periféricos.
- Desejável conhecimento em ferramentas de clonagem e imagem de disco (Norton Ghost, Clonezilla, Acronus ou similares).
- Documentar chamados, incidentes e soluções aplicadas em sistema de gestão de TI.
- Apoiar na instalação de softwares e atualização de sistemas operacionais.
- Seguir boas práticas de segurança da informação e políticas internas da empresa.
Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários:
- Sistemas Operacionais: Windows (instalação, configuração, atualização, gerenciamento de contas de usuário). Noções de Linux (opcional, mas desejável). Redes de Computadores: Conceitos de IP, máscara de sub-rede, gateway e DNS. Mapeamento de unidades de rede. Compartilhamento de pastas e impressoras. Ativos de TI: Instalação e configuração de impressoras (USB/rede). Configuração de e-mails (Outlook, webmail). Noções de hardware (memória, HD/SSD, troca e diagnóstico básico). Ferramentas de Suporte: Acesso remoto (TeamViewer, AnyDesk, RDP, etc.). Conhecimento em softwares de clonagem de disco (Clonezilla, Acronis, Norton Ghost). Pacote Office / Microsoft 365: Word, Excel, PowerPoint e Outlook. Noções de OneDrive, Teams, SharePoint.
- Requisitos adicionais:
- Disponibilidade para mudança de horário conforme demanda do cliente.
- Disponibilidade para trabalhar aos sábados, quando necessário.
- Boa comunicação para atender usuários de diferentes níveis.
- Capacidade de resolver problemas de forma prática e rápida.
- Organização e disciplina para documentar atendimentos.
- Trabalho em equipe.
- Flexibilidade de horários.
Escolaridade:
- Ensino Técnico Completo
Tempo de Experiência:
- 1 ano