Técnico de Atendimento Presencial (N3-Unidades)
Digisystem
Nova
Salto - SP
Publicada há 9 horas
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Não Informado
Carga horária
40 horas semanais
Benefícios
- Vale Alimentação
- Seguro de Vida
Habilidades
- HDIDAST
- ITIL
- MD102
- CCNA
Descrição
Descrição das atividades que o profissional irá realizar:
- Proporcionar atendimento claro, objetivo e acolhedor, sempre visando atender a necessidade do colaborador para alcançar o resultado através do serviço de apoio, cumprindo de forma eficiente e eficaz todos os níveis de serviços (SLA) e as metas de qualidade e produtividade.
Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários:
Certificação obrigatória:
- Certificação HDI/DAST - Desktop Advanced Support Technician ou ITIL 4 Foundation;
- Certificação Microsoft MD-102: Endpoint Administrator; Demais Certificação posteriores:
- Certificação Cisco CCNA (Cisco Certified Network Administrator);
- Certificação Microsoft Windows Server Hybrid Administrator Associate. Domínio no ambiente Microsoft Windows.;
- Responsabilidade - Agilidade - Organização - Iniciativa - Pontualidade - Comprometimento - Dinâmico - Saber lidar com ambiente sob pressão.
- CNH: B com carro próprio.
Escolaridade:
- Cursando ou concluído superior na área de TI.
Tempo de Experiência:
- 1 ano