Descrição das atividades que o profissional irá realizar:

Promover a integração da equipe.

Supervisionar a produtividade da equipe.

Elaborar relatórios de acompanhamento para a administração do CONTRATANTE.

Avaliar indicadores de desempenho e níveis de serviço do contrato.

Assegurar o cumprimento de normas e padrões.

Controlar prazos de execução dos serviços.

Definir necessidades de recursos humanos e garantir alocação dentro dos prazos.

Definir padrões de performance e qualidade.

Traçar planos de contingência.

Atuar como ponto focal para solução de problemas.

Coordenar todos os serviços do contrato.

Servir como ponto focal técnico da CONTRATADA para validação e melhoria dos níveis de serviço.

Prover a qualificação e capacitação da equipe.

Estruturar equipe de testes com ferramentas automatizadas.

Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários:

Experiência mínima de 6 anos gerenciando equipes de TI.

Experiência mínima de 6 anos em análise de requisitos, testes e qualidade em TI.

Experiência mínima de 2 anos em projetos utilizando métodos ágeis.

Experiência comprovada por contrato de trabalho, carteira profissional, declaração de tempo de serviço (servidores públicos) ou RPA acompanhado de documentos fiscais/contratos.

Pelo menos uma certificação válida em:

Scrum.Org: Professional Scrum Master (PSM I, PSM II ou PSM III);

Scrum Alliance: Certified Scrum Master (CSM);

Scrum Study: Scrum Master Certified (SMC);

EXIN: Agile Scrum Master (ASM).

Competências Comportamentais:

Tomada de decisão.

Liderança.

Relacionamento interpessoal.

Controle de situações adversas.

Antecipação de cenários futuros.

Proatividade.

Conhecimentos Desejáveis:

Management 3.0.

Segurança da Informação.

LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

Ferramentas de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPMS).

Escolaridade: Pós ou MBA - Graduação completa em curso da área de Tecnologia da Informação (Ciência da Computação, Informática, Análise de Sistemas, entre outros), reconhecido pelo MEC.

Tempo de Experiência: 06 anos