Candidata AI
Analista de Marketing
Grupo Trio Eventos e Gastronomia
CLT
Presencial
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Não Informado
Carga horária
40 horas semanais
Benefícios
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- TotalPass
Descrição
Responsabilidades
- Acompanhar filas de incidentes, realizar análise inicial e efetuar correções ou direcionar para o N3.
- Montar e acompanhar dashboards de monitoração, criar indicadores e documentar processos de sustentação.
- Participar de salas de crise (Warrooms) e atuar no atendimento operacional em fluxos paliativos.
- Analisar logs em Dynatrace, Kibana e Datadog para identificação e resolução de problemas.
Requisitos
- Conhecimento em Java para análise e correção de incidentes.
- Experiência com bancos de dados para manipulação e análise de dados.
- Experiência com Dynatrace, Kibana e Datadog para análise de logs e monitoramento.
Habilidades
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal para atuação em Warrooms.
- Capacidade analítica para diagnóstico e resolução de incidentes.
- Diferencial: Conhecimento em ferramentas de scripts (Ex: UC4) e ServiceNow.