Experiência profissional em prestação de serviços em ambiente de datacenter, abrangendo atividades de coordenação, monitoração e controle de recursos computacionais, além de experiência com supervisão de equipes de operação.
Possuir conhecimento básico em produtos e serviços de backup, ambiente de produção de tecnologia da informação, sistemas operacionais Windows e Linux, cloud computing e hardware de datacenter (storage, SAN, servidores de rede etc.).
Conhecimento básico ou intermediário de língua inglesa, tendo em vista necessidade de leitura e interpretação de mensagens de informação/alerta, além de manuais e textos técnicos.
Experiência em atividades de operação em ambientes computacionais baseados em cloud computing ou híbridos (on premise e cloud).
Certificação ITIL® 4 Foundation. 

Curso superior completo na área de T.I, reconhecido pelo MEC.