Backend Java Senior Remoto com Inglês Avançado PJ de até 20k ou CLT de até 13k
FourHands Brasil
CLT ou PJ
Remoto
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Não Informado
Carga horária
44 horas semanais
Benefícios
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Vale Transporte
Habilidades
- Atendimento
- Desenvolvimento de Equipe
- Desenvolvimento de Liderança
- Excel
- Gestão de Equipe
- boa comunicação
Descrição
Supervisor de Bilheteria da CPTM
A Empresa Grupo Dogma Serviços está em busca de um talentoso Supervisor de Bilheteria para se juntar à nossa equipe. Se você possui habilidades de comunicação excepcionais, é apaixonado por liderança e possui experiência em trabalhar com equipes grandes, esse pode ser o emprego perfeito para você!
Responsabilidades:
- Supervisionar a equipe de bilheteria da CPTM, garantindo um atendimento eficiente e amigável aos passageiros.
- Gerenciar o desempenho da equipe, fornecendo feedbacks, treinamento e desenvolvimento contínuos.
- Assegurar que todos os procedimentos operacionais e de segurança sejam seguidos de acordo com as diretrizes da empresa.
- Resolver quaisquer problemas ou reclamações do cliente de forma rápida e profissional.
- Acompanhar os indicadores de desempenho da equipe, como venda de bilhetes e satisfação do cliente.
- Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência positiva para os passageiros.
Requisitos:
- Experiência prévia como Supervisor de Bilheteria ou em uma posição de liderança similar.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Forte capacidade de liderança, com comprovada capacidade de motivar e inspirar uma equipe.
- Experiência em lidar com reclamações e resolução de problemas de clientes.
- Capacidade de trabalhar efetivamente em equipe, colaborando com colegas de diferentes áreas.
- Conhecimento dos procedimentos operacionais da CPTM é altamente desejável.
Oferecemos:
- Remuneração competitiva e benefícios atrativos.
- Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder do setor, com possibilidade de crescimento profissional.
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
- Formação contínua e desenvolvimento de habilidades.
Estamos ansiosos para conhecer você e discutir como você pode contribuir para o sucesso contínuo da nossa empresa.
Equipe de Recrutamento
Grupo Dogma Serviços