Responsabilidades 

• Atender e responder chamadas telefônicas de clientes.
• Acompanhar e resolver reclamações e solicitações via e-mail e chat.
• Gerenciar registros e atualizações no sistema de atendimento ao cliente.
• Colaborar com outros departamentos para resolver questões dos clientes.

Requisitos 

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou função similar.
• Habilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico e sob pressão.

Habilidades 

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Proatividade na resolução de problemas.
• Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
• Forte atenção aos detalhes e capacidade de organização.