Especialista em BusinessOps
Emiteaí Soluções em Tecnologia
Nova
PCD
Publicada há 12 horas
Inscrições até 28/07/26
Inscrições até 28/07/26
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Não Informado
Carga horária
40 horas semanais
Habilidades
- Fluxos Processuais
Descrição
Estamos buscando um profissional altamente motivado e analítico para a posição de Especialista em BusinessOps (Foco em Performance). Este papel estratégico será fundamental para otimizar nossos processos, monitorar indicadores-chave de desempenho e impulsionar a performance em todas as áreas da empresa, desde o desenvolvimento de software até as vendas.
Se você tem paixão por dados, processos e melhoria contínua, e quer fazer a diferença em uma empresa em crescimento, essa vaga é para você.
RESPONSABILIDADES
- Mapeamento e Otimização de Processos:
- Analisar e documentar processos existentes em diversas áreas (Desenvolvimento de Software, Vendas, Marketing, Operações, etc.);
- Identificar gargalos, ineficiências e oportunidades de melhoria, propondo e implementando soluções;
- Desenvolver e padronizar fluxos de trabalho para garantir eficiência e escalabilidade;
- Gestão da base de conhecimento da empresa, sendo responsável pela sua manutenção e evolução.
- Gestão de Indicadores de Desempenho (KPIs):
- Definir, acompanhar e analisar KPIs relevantes para cada área, criando dashboards e relatórios claros;
- Monitorar a performance em tempo real, identificando desvios e tendências;
- Apresentar insights e recomendações baseadas em dados para a tomada de decisão estratégica.
- Performance em Desenvolvimento de Software:
- Acompanhar a aplicação de metodologias ágeis (Scrum, Kanban, etc.), garantindo a eficácia dos rituais e cadências;
- Analisar métricas de desenvolvimento, como tempo de ciclo, taxa de bugs, produtividade da equipe e qualidade do software;
- Propor melhorias nos processos de desenvolvimento para aumentar a entrega de valor e a eficiência das equipes.
- Performance em Vendas e Marketing:
- Analisar o funil de vendas, desde a prospecção até o fechamento, identificando pontos de otimização;
- Monitorar KPIs de vendas (taxa de conversão, CAC, LTV, etc.) e marketing (geração de leads, engajamento, etc.);
- Colaborar com as equipes de vendas e marketing para implementar estratégias que impulsionem o crescimento.
- Cultura de Melhoria Contínua:
- Promover uma mentalidade de otimização e inovação em toda a empresa;
- Conduzir workshops e treinamentos sobre melhores práticas de processos e gestão de performance;
- Atuar como um agente de mudança, fomentando a colaboração e a busca por excelência.
REQUISITOS
- Formação superior em Administração, Engenharia, Economia, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
- Experiência comprovada em gestão de processos, análise de dados e otimização de performance;
- Sólidos conhecimentos em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e suas métricas;
- Experiência com ferramentas de BI e visualização de dados (ex: Power BI, Tableau, Looker Studio);
- Familiaridade com conceitos e métricas de funil de vendas e marketing digital;
- Habilidade analítica aguçada e pensamento crítico para identificar problemas e propor soluções;
- Excelente comunicação interpessoal, capacidade de influenciar e trabalhar em equipe;
- Proatividade, organização e foco em resultados.
Diferenciais:
- Pós-graduação em áreas relacionadas a gestão de projetos, processos ou negócios;
- Certificações em metodologias ágeis (CSM, CSPO, SAFe);
- Experiência com SQL e manipulação de grandes volumes de dados;
- Conhecimento em ferramentas de automação de processos (RPA).
Oferecemos:
- Vale-alimentação no Caju;
- Short Friday (saída mais cedo às sextas-feiras);
- Day-off no mês do aniversário;
- Plano de saúde Unimed Vale do Itajaí (sem mensalidade e sem coparticipação);
- Plano odontológico Uniodonto (sem mensalidade e sem coparticipação);
- Wellhub (plataforma de bem-estar e academias);
- Conexa (plataforma de teleatendimento com consultas médicas);
- Parcerias e convênios com diversas instituições.