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Assistente de BPO

Emiteaí Soluções em Tecnologia

Blumenau - SC

Regime de contratação

CLT

Modelo de trabalho

Não Informado

Carga horária

200 horas semanais

Habilidades

  • Excel
  • Atendimento
  • Pacote Office
  • Processos Administrativos
  • Tecnologia

Descrição

Somos uma empresa inovadora no setor de logística e transporte, desenvolvendo soluções tecnológicas para otimizar operações e oferecer a melhor experiência para nossos clientes. Buscamos profissionais apaixonados por inovação, com perfil estratégico e espírito colaborativo.

Estamos à procura de um(a) Assistente de BPO para atuar na análise e validação documental, assegurando a conformidade e eficiência dos processos de credenciamento de motoristas na plataforma Emiteaí. Esse profissional será responsável pela gestão e atualização de dados, comunicação com os motoristas e suporte à equipe para garantir a integridade e rastreabilidade das informações.

Responsabilidades

  • Análise e Validação de Documentação: Avaliar e validar a documentação de motoristas que utilizarão a plataforma Emiteaí para emissão de documentos.
  • Verificar a autenticidade e validade de todos os documentos exigidos, garantindo conformidade com normas e regulamentações vigentes.
  • Assegurar que o motorista cumpra integralmente o processo de credenciamento junto aos órgãos governamentais competentes.
  • Gestão de Dados na Plataforma: Inserir e atualizar os dados coletados na plataforma Emiteaí, seguindo os parâmetros e campos estabelecidos.
  • Manter registros precisos e organizados de todas as informações relevantes, garantindo rastreabilidade e integridade dos dados.
  • Manter a organização de toda a documentação validada.
  • Comunicação e Suporte: Comunicar-se de forma clara e eficiente com os motoristas, fornecendo orientações e esclarecendo dúvidas sobre o processo de documentação.
  • Colaborar com outros membros da equipe para otimizar os fluxos de trabalho e garantir a eficiência do processo de validação.

Requisitos e Qualificações

  • Ensino Médio completo.
  • Domínio do Pacote Office (Excel básico, Word e PowerPoint).
  • Facilidade de comunicação.

Diferenciais

  • Experiência prévia em rotinas administrativas.
  • Conhecimento em logística ou documentos fiscais.
  • Familiaridade com ferramentas de gestão de documentos.

Benefícios oferecidos:

  • Vale-alimentação no Caju;
  • Vale-transporte (sem desconto);
  • Short Friday (saída mais cedo às sextas-feiras);
  • Day-off no mês do aniversário;
  • Plano de saúde Unimed Vale do Itajaí (sem mensalidade e sem coparticipação);
  • Plano odontológico Uniodonto (sem mensalidade e sem coparticipação);
  • Wellhub (plataforma de bem-estar e academias);
  • Conexa (plataforma de teleatendimento com consultas médicas);
  • Parcerias e convênios com diversas instituições;
  • Dia da fruta na empresa;

Como é a contratação?

A contratação é em regime CLT de maneira presencial de segunda a quinta, em nosso escritório de Blumenau/SC e home office na sexta.

Se você é apaixonado por inovação, possui um perfil dinâmico e está animado para contribuir ativamente para o crescimento da nossa equipe, estamos curiosos para conhecer você!

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