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Regime

    Modelo de Trabalho

      Salário

      Data de Publicação

      Limpar Filtros

      ASSISTENTE DE SAC

      EmpowerMind

      São Paulo - São Paulo

      Regime de contratação

      CLT

      Modelo de trabalho

      Não Informado

      Carga horária

      44 horas semanais

      Benefícios

      • Assistência Médica
      • Seguro de Vida
      • Vale Transporte
      • DayOff
      • Vale Refeição
      • Descontos em Procedimentos

      Descrição

      Buscamos um profissional para integrar nosso time de atendimento atuando no pós-vendas, respondendo reclamações por e-mail Sac, Club e em nosso canal no Reclame Aqui.

      Responsabilidade e atribuições:


      · Responder reclamações de nossos clientes via e-mail e Reclame Aqui;
      · Direcionamento de casos para nossas áreas internas;
      · Identificação de oportunidades para elevação da nota de reputação do nosso perfil;
      · Preenchimento de planilhas para a catalogação das manifestações recebidas;
      · Geração de relatórios mensais com a consolidação dos casos tratados;
      · Acompanhamento das demandas junto às áreas consultadas para garantir que a questão seja efetivamente resolvida.

      Requisitos e qualificações:


      · Boa escrita e comunicação clara;
      · Facilidade de relacionamento para buscar soluções nos departamentos da empresa;
      · Noções de utilização da ferramenta Brand Page do Reclame Aqui;
      · Bom raciocínio lógico e capacidade analítica para desvendar os problemas de nossos clientes;
      · Organização para lidar com reclamações e demandas multicanais;

      · Comunicativo e dinamico;

      · Desejável experiência mínima de 2 anos na função, vivência em reclamações complexas;

      · Nível superior completo ou em fase de conclusão em áreas relacionadas com o négocio;

      · Capacidade de trabalhar sobre pressão;

      · Disponibilidade de horário

      Informações Adicionais:

      Escala de trabalho: 6x1 

      7455 Vagas de emprego

      Auxiliar de Limpeza

      Ongarato 500

      Presencial
      Cajati - São Paulo
      Publicada há 2 anos
      PCD

      AUXILIAR DE LOGÍSTICA - SINOP

      DIPECARR

      CLT
      Presencial
      Publicada há 2 anos
      Inscrições até 31/12/25

      AUXILIAR DE LOGÍSTICA - RONDON

      DIPECARR

      CLT
      Presencial
      Rondonópolis - MT
      Publicada há 2 anos
      Inscrições até 31/12/25

      Consultor de Vendas

      AutonomoRH

      Presencial
      Publicada há 2 anos

      Desenvolvedor .Net Pleno

      AutonomoRH

      Híbrido
      Publicada há 2 anos

      Cargo: FullStack Sênior

      AutonomoRH

      Pessoa Jurídica
      Presencial ou Remoto
      Publicada há 2 anos