Analista de Atendimento Junior
Evocont
Nova
Cascavel - PR
Publicada há 6 horas
Regime de contratação
CLT
Modelo de trabalho
Não Informado
Carga horária
44 horas semanais
Benefícios
- Plano de Saúde
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
Habilidades
- Atendimento ao Cliente
- Pacote Office
Descrição
- Acompanhar solicitações via agenda;
- Prestar suporte ao cliente com informações via whatsapp, email e ligações;
- Registrar e monitorar protocolos de atendimento, garantindo acompanhamento para conclusão;
- Intermediar comunicação entre cliente e fabricante ou transportadora, auxiliando em solicitações de garantia, devoluções e reparos;
- Atuar como ponto de integração entre áreas, garantindo o fluxo eficiente das informações;
Pré Requisitos
- Ensino Médio completo;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Organização e capacidade para lidar com multiplas demandas;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Conhecimento em pacote office;