Atendimento ao Cliente / Gestor(a) de Contas – Ads Pay Sobre a posição: Buscamos um(a) profissional para atuar na linha de frente com nossos clientes exclusivos, garantindo um atendimento de qualidade e sendo peça chave na expansão da Ads Pay. A função envolve tanto o relacionamento e gestão de contas existentes quanto a prospecção ativa de novos clientes. Responsabilidades: Atender diretamente clientes exclusivos, compreendendo suas necessidades e garantindo a melhor experiência possível. Tratar demandas recebidas e repassá-las de forma organizada e clara ao time de suporte. Atuar no comercial, buscando novos clientes, apresentando nossa proposta de valor e conduzindo negociações. Garantir a fidelização dos clientes atuais, oferecendo soluções e acompanhando resultados. Manter contato próximo e proativo com a base de clientes, fortalecendo o relacionamento. Requisitos: Boa comunicação verbal e escrita. Perfil proativo, organizado e focado em resultados. Experiência com atendimento ao cliente e/ou vendas. Capacidade de trabalhar sob prazos desafiadores e manter a qualidade nas entregas. Desejável experiência em fintechs, bancos digitais, meios de pagamento ou marketing digital. O que buscamos além da parte técnica: Valorizamos profissionais que sejam comprometidos, que não façam apenas o mínimo, mas busquem superar expectativas. Queremos alguém que realmente vista a camisa, esteja disposto a atender e resolver demandas mesmo fora do horário comercial ou em finais de semana quando necessário, e que esteja verdadeiramente comprometido com o crescimento da empresa. Modelo de trabalho: A posição é presencial, no endereço: Trade Tower – Av. Olinda, 960 - Sala 308 - Park Lozandes, Goiânia - GO, 74884-120. Além do trabalho no escritório, poderá haver atividades externas ou remotas, especialmente voltadas para prospecção e atendimento de clientes. Remuneração: Salário fixo: R$ 2.000,00 mensais. Bônus de performance baseado em metas de prospecção, conversão e qualidade no atendimento.