A empresa ENERGISA está selecionando profissionais para integrar seu time para atuar em um projeto de pesquisa e inovação na área de IA e Linguagem natural.

Contratação: Inova Talentos via Agencia de fomento (IPT)

Informações da Bolsa:

Bolsa: R$ 4.900,00 (Mestrado completo) - Valor líquido mensal;

Bolsa: R$ 7.000,00 (Doutorado completo) - Valor líquido mensal;

Atuação HÍBRIDO em Rio de Janeiro/RJ - Atividades presenciais 3x na semana (a combinar com o gestor).

Carga horária: 40 horas semanais;

Benefícios: RoadMap de Carreira + Cursos EAD.

Duração: 12 meses.

Requisitos:

- Profissionais com Mestrado Completo ou Doutorado Completo com experiência em Inteligência Artificial e Processamento de Linguagem Natural (PLN);

- Formação: Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia Elétrica, Matemática Aplicada, Linguística Computacional, Ciência de Dados ou áreas correlatas.

- Domínio em Processamento de Linguagem Natural e aplicação de modelos de Machine Learning para - atendimento automatizado;

- Experiência com linguagens e ferramentas como Python, TensorFlow, PyTorch, spaCy, Hugging Face Transformers, entre outras.

- Vivência em ambientes de cloud computing, especialmente com arquitetura orientada a microserviços;

- Experiência em projetos ágeis (Scrum/Kanban);

- Capacidade analítica, pensamento orientado a dados, boa comunicação técnica e habilidade de trabalhar em equipes multidisciplinares.

Desejáveis:

- Experiência anterior em projetos com URA inteligente, chatbots ou atendimento automatizado.

- Conhecimento prévio do setor elétrico.

- Experiência com métricas de CX (Customer Experience).

- Inglês técnico avançado para leitura de artigos e documentação.

Atividades:

- Desenvolver e validar modelos de Processamento de Linguagem Natural (PLN) aplicados à URA e canais automatizados (chatbots, aplicativos), com foco em classificação de intenções, extração de entidades e análise de sentimentos.

- Projetar algoritmos de roteamento inteligente, baseados em dados históricos, para identificar e redirecionar automaticamente demandas complexas a células especializadas.

- Integrar modelos de IA a sistemas corporativos e plataformas de atendimento digital por meio de APIs, motores de linguagem e arquitetura em microserviços.

- Definir e monitorar indicadores de desempenho (retenção na URA, TMA, satisfação do cliente), propondo ajustes com base em testes A/B e evidências operacionais.

- Apoiar a documentação técnica das soluções desenvolvidas, garantindo reprodutibilidade, segurança, conformidade com diretrizes éticas e alinhamento estratégico com o negócio.

- Atuar em squads ágeis, colaborando com áreas de UX, automação, inovação e TI, promovendo soluções escaláveis e de alto impacto.

Previsão de início das atividades: Setembro/2025.

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