Atendimento ao Cliente / Gestor(a) de Contas – AdsPay

Sobre a posição:

Buscamos um(a) profissional para atuar na linha de frente com nossos clientes exclusivos, garantindo um atendimento de qualidade e sendo peça chave na expansão da AdsPay. A função envolve tanto o relacionamento e gestão de contas existentes quanto a prospecção ativa de novos clientes.

Responsabilidades:

• Atender diretamente clientes exclusivos, compreendendo suas necessidades e garantindo a melhor experiência possível.
• Tratar demandas recebidas e repassá-las de forma organizada e clara ao time de suporte.
• Atuar no comercial, buscando novos clientes, apresentando nossa proposta de valor e conduzindo negociações.
• Garantir a fidelização dos clientes atuais, oferecendo soluções e acompanhando resultados.
• Manter contato próximo e proativo com a base de clientes, fortalecendo o relacionamento.

Requisitos:

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Perfil proativo, organizado e focado em resultados.
• Experiência com atendimento ao cliente e/ou vendas.
• Capacidade de trabalhar sob prazos desafiadores e manter a qualidade nas entregas.
• Desejável experiência em fintechs, bancos digitais, meios de pagamento ou marketing digital.

O que buscamos além da parte técnica:

Valorizamos profissionais que sejam comprometidos, que não façam apenas o mínimo, mas busquem superar expectativas. Queremos alguém que realmente vista a camisa, esteja disposto a atender e resolver demandas mesmo fora do horário comercial ou em finais de semana quando necessário, e que esteja verdadeiramente comprometido com o crescimento da empresa.

Modelo de trabalho:

A posição é presencial, no endereço: Trade Tower – Av. Olinda, 960 - Sala 308 - Park Lozandes, Goiânia - GO, 74884-120.

Além do trabalho no escritório, poderá haver atividades externas ou remotas, especialmente voltadas para prospecção e atendimento de clientes.

Remuneração:

• Salário fixo: R$ 2.000,00 mensais.
• Bônus de performance baseado em metas de prospecção, conversão e qualidade no atendimento.