Gosta de desafios, tem experiência em retenção e é apaixonado(a) por relacionamento com clientes? Então essa vaga é pra você! Estamos em busca de um(a) Líder de Retenção para atuar em nosso setor de Relacionamento com o Cliente , desenvolvendo estratégias para fidelizar clientes e reduzir a rotatividade. Se você tem perfil analítico, foco em resultados e experiência em telecom, vem fazer parte do nosso time! O que você vai fazer por aqui: Desenvolver e implementar estratégias de retenção de clientes; Analisar dados e métricas de performance; Garantir excelência no atendimento e relacionamento com clientes; Liderar e treinar a equipe de retenção; Elaborar planos de ação e acompanhar indicadores. O que esperamos de você: Experiência comprovada no setor de telecomunicações ; Vivência anterior com retenção de clientes ; Perfil de liderança, organização e visão estratégica; Habilidade em análise de dados e tomada de decisão. Diferencial: experiência com equipes de relacionamento focadas em fidelização e customer success. Salário e Benefícios: Remuneração – R$ 3.000,00; Vale refeição; Vale transporte; Seguro de Vida; Desconto em convênio Médico e Odontológico; Desconto em universidades parceiras; Desconto exclusivo em plano de internet da empresa.