Descrição

Somos a área que encanta e resolve o problema do cliente. Com uma equipe motivada, nosso foco é identificar as necessidades, é ter empatia, entender e atuar na jornada do cliente com a responsabilidade de analisar e resolver. Focando sempre na solução com qualidade, que agreguem valor ao cliente, proporcionando a melhor experiência possível. Nosso propósito é entregar soluções que atendam às necessidades dos nossos clientes, garantindo as devolutivas e as tratativas referente aos protocolos de cadastro de vendas Porta a Porta, e a auditoria das mesmas.

Responsabilidades e atribuições
· Identificar oportunidades de venda. É importante buscar constantemente novos clientes e estar sempre em movimento;

· Comunicar de forma clara e persuasiva é essencial para convencer os clientes a adquirirem os produtos ou serviços oferecidos;

· Planejar e executar visitas comerciais;

· Ser capaz de explicar os benefícios dos produtos, responder a perguntas e superar objeções;

· Entender as necessidades e desejos dos clientes e construir relacionamentos baseados na confiança;

· Ser persistente, capaz de lidar com a rejeição e encontrar maneiras de contornar as objeções dos clientes;

· Conhecer os produtos ou serviços oferecidos para responder a perguntas dos clientes e apresentar os benefícios de forma convincente;

· Estar sempre atualizado sobre as características, preços, promoções e políticas de vendas;

· Planejar suas visitas de forma eficiente, otimizando o tempo e a rota para atingir o maior número possível de clientes;

· Manter registros precisos das visitas, clientes contatados e resultados de vendas;

· Adaptar a diferentes personalidades e estilos de compra;

· Fechar vendas e alcançar metas estabelecidas pela empresa;

· Acompanhar os pedidos dos clientes e ajuda a identificar suas necessidades, suas expectativas e suas dores;

· Acompanhar a negociação de preços e prazos;

· Elaborar o planejamento comercial;

· Realizar a confirmação do agendamento de instalação em D-1;

· Realizar o acompanhamento da instalação dos casos tratados na fila de agendamento D-1, conferindo a efetividade da instalação e tratando pendências;

· Realizar monitoramento do pagamento da 1º fatura do cliente dentro do prazo de 60 dias, onde é feito contato com os clientes que ainda não efetuaram o pagamento via Voz e WhatsApp para envio da fatura e identificar promessa de pagamento, após o envio é acompanhado a efetividade do pagamento até o fim do prazo;

· Executar demais atividades correlatas a função. Certificação Conhecimento

· Ensino Médio Completo.

· Desejável experiência na área de vendas externas (ex; já trabalhar/trabalhado com alto valor, corretor de imóveis e afins);

· Disponibilidade para atuar em plantões;

· Desejável experiência prévia com vendas em condomínios;

· Conhecimento sobre as novidades do mercado;

· Será um diferencial ter experiência em Call Center, atendimento BackOffice, atendimento ao cliente. Benefícios

- Auxílio Creche
- Participação nos lucros
- Seguro saúde
- Ticket alimentação
- Tícket refeição
- Vale-transporte

Horário de Trabalho

Escala: Segunda a Sábado (44h semanais)

Informações Adicionais

Vendas externas PAP local Belo Horizonte