Sobre a ZeBrands

A ZeBrands é uma família de marcas presentes em diferentes segmentos - descanso, casa, viagens, entre outros - que nasceu como uma startup no México em 2015 com o compromisso de oferecer produtos de alta qualidade e uma experiência excepcional aos clientes.

A Luuna foi a primeira dessas marcas, introduzindo o conceito de colchões em caixa na América Latina e tornando-se uma referência no mercado mexicano. Com mais de 2 milhões de clientes e ultrapassando 200 lojas próprias, foi a linha escolhida para liderar a expansão da ZeBrands ao Brasil.

A chegada por aqui aconteceu no início de 2022 e, desde então, estamos nos consolidando, conquistando uma grande quantidade de clientes e atingindo taxas aceleradas de crescimento mês após mês. O Brasil está no centro dos planos estratégicos da ZeBrands e estamos prontos para alçar voos ainda mais altos.

Se você procura um ambiente desafiador e dinâmico, dentro de uma empresa em ascensão, com amplas oportunidades de crescimento, venha fazer parte da nossa equipe!

Saiba mais em luuna.com.br e zebrands.com.

Sobre a posição

Você irá atuar diretamente na venda e atendimento dos nossos clientes, de maneira ativa e receptiva. Esperamos que você garanta um ótimo contato e converta em uma excelente experiência de compra, fortalecendo a imagem da empresa.

Seu foco será prestar um bom atendimento para transformar oportunidades em encantamento e fidelização de clientes. Estamos em expansão e essa função é um pilar fundamental para nosso crescimento.

Principais atividades

• Realizar atendimentos e contatos com clientes para venda via sistemas como: telefone, chat, whatsapp corporativo e e-mail;
• Criar agenda de contatos para retornos com ofertas de vendas;
• Manter contato com as áreas responsáveis para andamento das solicitações realizadas pelos clientes;
• Transformar situações delicadas em oportunidades de encantamento e fidelização.

Requisitos e Expectativas

• Ensino Médio Completo
• Diferencial: Formação em andamento ou completo em Bacharelado, Técnico ou Tecnólogo
• Mínimo de 1 ano com atendimento ao cliente, vendas ou Telesales;
• Proatividade e vontade de aprender em um ambiente dinâmico;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Foco no cliente e capacidade de trabalhar em equipe.

Remuneração e Benefícios

• Remuneração fixa: R$ 2.000,00
• Bônus por desempenho de até R$ 3.000,00;
• Plano de Saúde SulAmérica (sem desconto na folha)
• Plano Odontológico SulAmérica (sem desconto na folha);
• Vale Alimentação/Refeição (sem desconto na folha);
• Vale Transporte (sem desconto na folha);
• Seguro de Vida;
• Total Pass;
• Day Off aniversário;
• Desconto em produtos da marca;
• Escala 6x1 (44 horas semanais);
• Conversas construtivas com os gestores;
• Ambiente desafiador, de desenvolvimento pessoal e profissional;