Em busca de novos desafios e crescimento?

Estamos à procura de profissionais para nosso time de Marketing com foco em sucesso do cliente (pós-venda).

Venha fazer parte!

ATRIBUIÇÕES:

• Zelar pela reputação, reclamações e mediações da marca dentro dos marketplaces necessários.

• Ser proativo(a) no relacionamento de pós-venda com os nossos clientes, antecipando-se diante de possíveis dores e assegurando que eles tenham o menor impacto em situações de crises, excedendo as suas expectativas e garantindo confiabilidade.

• Manter bons relacionamentos com fornecedores.

• Coletar e compartilhar insights e feedbacks mensais aos times de gestão, marketing e qualidade, contribuindo com a melhoria contínua em nossos produtos e atendimento.

• Construir uma cultura de excelência nas interações com os nossos clientes e time interno, através de uma comunicação estruturada e assertiva.

• Garantir que as metas pré-definidas pela marca referente aos clientes sob sua responsabilidade sejam alcançadas e/ou superadas.

PRÉ-REQUISITOS: estar cursando Graduação em Comunicação, Administração, Marketing ou áreas correlatas.

HABILIDADES:

• Boa comunicação para condução e apresentação de relatórios, possuindo um olhar analítico para sua área.

• Habilidades de organização, mapeamento e comunicação combinadas com a interação com o cliente.

• Desejável boa escrita, dentro das regras de português necessárias.

• Possuir a mente aberta à mudanças com agilidade.

• Ter pensamento como time, pois irá trabalhar com todos os núcleos da empresa.

• Será um diferencial: ter tido alguma experiência área de pós-venda, comunicação, sucesso do cliente, SAC ou customer success.

JORNADA:

Segunda a Sexta 09h as 12h e 13h às 18h

Local de trabalho: Bairro Menino Deus em Porto Alegre, RS

Jornada 40h/semanais.

Regime de contratação: Efetivo - CLT

BENEFÍCIOS:

Remuneração – R$ 2.100,00 + VT + VA R$ 25,00/dia no cartão Flash. Plano de Saúde Unimed – a partir do terceiro mês e Plano de carreira.