Candidata AI
Encarregado de Produção
Grupo Ourho
CLT
Presencial
Regime de contratação
Não Informado
Modelo de trabalho
Não Informado
Carga horária
Não Informado
Descrição
Oportunidade: Supervisor de Cobrança
Atuação 100% presencial em Florianópolis.
O que esperamos de você?
Como um Supervisor de Cobrança você será responsável por liderar a equipe de cobrança, garantindo o cumprimento das metas de recuperação de créditos, gerenciando as estratégias de cobrança e promovendo a melhoria contínua dos processos da área. O profissional terá papel fundamental na condução da equipe, desenvolvimento de processos e práticas, análise de indicadores e manutenção de um bom relacionamento com os clientes.
Principais Atividades:
• Supervisionar e coordenar as atividades diárias da equipe de cobrança, garantindo o cumprimento de metas e prazos estabelecidos.
• Acompanhar o desempenho da equipe, fornecer feedbacks contínuos e realizar treinamentos para a melhoria dos resultados.
• Gerenciar os processos de cobrança, garantindo a correta classificação e atualização dos débitos.
• Realizar a análise de indicadores de performance, como taxas de recuperação e inadimplência, propondo ações para otimização dos resultados.
• Desenvolver e implementar estratégias de cobrança, incluindo negociações com clientes inadimplentes.
• Assegurar a conformidade com as políticas da empresa e com a legislação vigente em relação à cobrança de dívidas.
• Atuar como ponto de apoio para a resolução de conflitos, sendo a interface entre a empresa e os clientes, sempre buscando soluções eficazes.
• Garantir que a equipe tenha acesso a ferramentas, informações e treinamentos necessários para realizar as atividades de forma eficiente.
• Elaborar relatórios periódicos, com a evolução das metas e indicadores financeiros.
Requisitos & Conhecimentos Necessários:
• Experiência em cargos de supervisão ou coordenação de equipes de cobrança.
• Conhecimento em técnicas de negociação, recuperação de crédito e estratégias de cobrança.
• Habilidade em análise de indicadores e elaboração de relatórios financeiros.
• Capacidade de liderança e gestão de equipes, com foco em resultados.
• Comunicação clara e eficaz, tanto oral quanto escrita.
• Conhecimento em sistemas de gestão financeira e cobrança.
• Desejável formação nas áreas de Administração, Economia, Contabilidade e áreas correlacionadas.
Detalhes da Vaga:
- Atuação 100% presencial em Florianópolis/SC;
- 44 horas semanais (segunda a sexta-feira);
- Contratação, regime CLT.
Benefícios:
- Plano de Saúde UNIMED (sem custo de mensalidade para o colaborador, 20% de coparticipação no caso de utilização);
- Plano Odontológico UNIODONTO;
- Vale-Alimentação iFood Benefícios, no valor fixo de R$ 1.050,00;
- Gympass/Wellhub;
- Auxílio Creche (para filhos de até 48 meses);
- Auxílio Idioma;
Diversidade e inclusão: aqui na AXS, todas as candidaturas são bem-vindas, independentemente de deficiência, idade, cor, religião ou gênero.