* Atender clientes de forma eficiente e cordial por meio da plataforma de e-commerce.
* Prestar suporte em dúvidas sobre produtos, status de pedidos, trocas, devoluções e outros assuntos relacionados.
* Manter um alto nível de satisfação e fidelização dos clientes, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas.
* Registrar informações no sistema e manter o controle das interações com os clientes.
* Identificar oportunidades para melhorar a experiência do cliente e contribuir com sugestões para a equipe.
* Utilizar o Excel para relatórios simples e acompanhamento de indicadores de atendimento.
* Manter comunicação clara e objetiva, prezando por uma boa experiência do cliente.

* Boa comunicação verbal e escrita.
* Conhecimentos básicos em Excel (relatórios simples e acompanhamento de dados).
* Experiencia prévia com atendimento ao clientes
* Habilidade em reter clientes e fidelizar a base.
* Capacidade de resolver problemas de forma eficaz, com visão voltada para soluções.
* Proatividade e empatia para lidar com diferentes tipos de clientes.
* Diferencial se for do segmento de e-commerce

- Assistência Médica / Medicina em grupo
- Assistência Odontológica
- Seguro de vida em grupo
- Ticket alimentação
- Tícket refeição
- Vale-transporte

Segunda à Sexta das 7:30 às 17:18hs

Salário: R$ 1.868,14 + Benefícios:
* Vale Transporte,
* Vale Refeição,
* Vale Alimentação,
* Seguro de Vida,
* Assistência Odontológica,
* Assistência Médica,
* Desconto nos produtos da Empresa,
* Gympass.