Consultor(a) de Relacionamento Pleno
WATCH TV ENTRETENIMENTOS
Regime de contratação
Não Informado
Modelo de trabalho
Não Informado
Carga horária
Não Informado
Descrição
Ser responsável pela gestão consultiva de uma carteira de provedores de internet (ISPs), utilizando a metodologia Acelera+ como trilha de trabalho para impulsionar resultados em vendas, engajamento com conteúdo, retenção e expansão da parceria. A atuação será próxima, personalizada e orientada a indicadores, com metas claras de performance, incluindo cross-sell e up-sell.
Atividades:
- Gerenciar uma carteira de ISPs, sendo o ponto focal para relacionamento, estratégia e acompanhamento de performance.
- Aplicar de forma estruturada a metodologia Acelera+: Diagnóstico → Execução → Acompanhamento → Plano de Ação.
- Realizar reuniões, visitas mensais e ligações consultivas, garantindo acompanhamento próximo e valor contínuo.
- Monitorar indicadores de evolução da carteira, como:
- Crescimento da base ativa e do sellout;
- Taxa de ativação e engajamento;
- Aderência ao portfólio Watch e campanhas;
- Taxa de cancelamento e retenção (CHURN).
- Ter responsabilidade direta por metas individuais, incluindo:
- Evolução da carteira (base ativa, engajamento);
- Cross-sell e up-sell de produtos e soluções da Watch Brasil;
- Participação dos ISPs em ações do Acelera+ (gamificação, workshops, campanhas).
- Meta mensal de Crescimento da Carteira.
- Conduzir apresentações estratégicas, demonstrando resultados e novas oportunidades.
- Alimentar CRM e sistemas com planos de ação, históricos e status de cada conta.
- Trabalhar de forma integrada com os times de Comercial, Produtos e Marketing.
Requisitos e qualificações:
- Experiência com Customer Success, Gestão de Carteira B2B ou Vendas Consultivas.
- Capacidade de leitura e análise de dados de performance (base ativa, churn, engajamento).
- Habilidade para trabalhar com metas e indicadores (incluindo vendas adicionais).
- Desejável: vivência no mercado de ISPs, telecom ou plataformas de conteúdo.
- Carteira de Habilitação categoria B.
Ambiente:
A Watch Brasil é Entretenimento !
Somos uma plataforma recheada, um Hub de Conteúdo !
Nascemos com a proposta de democratizar o streaming, criar histórias, compartilhar experiências e expandir negócios.
E tudo isso começa por trás das cortinas, começa bem aqui, na seleção dos melhores talentos!
Você gostaria de trabalhar em um lugar onde se pode atuar com liberdade e autonomia e contar com várias possibilidades para o desenvolvimento , onde as pessoas jogam pelo time?
Aqui na Watch você encontra isso e muito além. Estamos crescendo e buscamos talentos que queiram fazer parte dessa expansão, fazendo o que fazem de melhor: aquilo que amam!
Vem ser Watcher!
Benefícios:
Convênio com Farmácia: Ecx Card
Outros: Acesso Free Watch+, Bonificação por Indicação, Recrutamento Interno e Folga no Mês de Aniversário
Universidade Corporativa: Cursos e Projetos de Desenvolvimento Interno
Cartão de Benefícios: Auxílio Flexível (R$ 1.000,00)
Plano de Saúde: Bradesco Saúde (sem desconto ou coparticipação)
Plano Odontológico: Bradesco Saúde (sem desconto ou coparticipação)
Seguro de Vida: Prudential (sem desconto)
Programa de Bem Estar e Saúde: Totalpass
Vale Transporte
Requisitos:
Ensino médio
Observações sobre a remuneração:
Não informado