Analista de Suporte N1
Winnin
Brasil -
Publicada há 24 dias
Regime de contratação
Não Informado
Modelo de trabalho
Não Informado
Carga horária
Não Informado
Descrição
Atuar realizando atendimento e suporte técnico a clientes através de telefone, chat, e-mail e acesso remoto, com eventuais visitas em suas instalações para resolução de problemas; Compreensão dos princípios básicos de informática, internet, protocolos de rede e tecnologias relacionadas, como TCP/IP, DNS, HTTP/S, SMTP, POP e IMAP; Capacidade de conduzir diagnósticos por telefone e acessos remotos para solucionar problemas de conectividade e desempenho de internet; Habilidade para explicar concei…