Responsabilidades: Liderar as equipes de Atendimento, A&B, Governança na operação dos Lounges. • Gerenciar as operações do dia-a-dia para oferecer um serviço de alto nível aos passageiros de forma consistente. • Monitorar e garantir a qualidade dos alimentos, serviços aos passageiros, higiene, limpeza e arrumação para alcançar a satisfação total do cliente e atender aos padrões da empresa. • Lidar com as tarefas administrativas, incluindo lista de funcionários, escalas e atribuições de tarifas.…