Descrição do emprego Assegurar a qualidade da experiência da hosdagem, antes, durante e depois da estada do cliente, de forma personalizada, contribuindo para sua fidelização. Dar ao hóspede a escolha entre a independência e o auxílio, identificando seu perfil e adaptando o atendimento a essas características. Tome iniciativa para realizar uma experiência personalizada Orgulhosamente, promova as instalações do hotel, procurando oportunidades para melhorar a estadia do hóspede por meio da venda.